Directeur régional des technologies de l’information - Région de Montréal/Information Technolog[...]

MDA Space (TSX: MDA) est un partenaire de mission de confiance de l’industrie spatiale mondiale qui crée l’espace entre ce qui est prouvé et ce qui est possible. À titre de pionnier de la robotique, des systèmes satellitaires et du renseignement géospatial, avec une histoire de 55 ans de premières mondiales et de plus de 450 missions, MDA Space est un chef de file mondial dans les domaines des satellites de communication, de l’observation de la Terre et de l’espace, ainsi que de l’infrastructure et l’exploration spatiale.

Le Rôle MDA Space connaît une croissance fulgurante, et nous sommes à la recherche d’un dirigeant technologique visionnaire pour piloter l’expérience informatique de plus de 2000 collaborateurs répartis entre Montréal, Kirkland, Sainte‑Anne‑de‑Bellevue et d’autres emplacements stratégiques. Vous serez responsable de l’expérience utilisateur de bout en bout, mènerez des projets d’amélioration des services, gérerez les contrats avec les fournisseurs et veillerez au respect des normes ITIL/ITSM, de cybersécurité et de plan de continuité des activités (PCA).

Principales Responsabilités :

• Favoriser une excellente expérience des collaborateurs de TI sur les sites relevant de sa responsabilité.
• Diriger les services de TI locaux afin d’offrir une expérience employé homogène et de grande qualité à Montréal et aux emplacements environnants.
• Collaborer avec les dirigeants du site et les équipes des TI régionales afin de soutenir la croissance, de résoudre les problèmes et d’améliorer le rendement des services.
• Communiquer de manière claire et concrète sur les services des TI, les normes, le rendement et la sensibilisation à la cybersécurité au sein du site.
• Surveiller les performances des services locaux, les risques et les plans d’amélioration à l’aide de rapports et de tableaux de bord standardisés.
• Veiller à ce que l’infrastructure, les outils et les services locaux respectent les normes de MDA Space et garantissent la continuité des activités.
• Soutenir les équipes de production et d’exploitation en garantissant que les services de TI sont fiables, cohérents et alignés sur les priorités de l’entreprise.

Compétences Et Expérience Requises :

• Passion pour la prestation d’un service d’excellence, en cherchant constamment à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser la performance.
• Expérience dans un poste de direction à titre de responsable de services, avec une expérience avérée dans la prise en charge, la gestion et la responsabilité d’un service, d’une plateforme ou d’outils informatiques.
• Maîtrise parfaite de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes compétences en matière de collaboration pour gérer les attentes locales et trouver des solutions.
• Excellente connaissance pratique de l’ITIL, des outils ITSM ou équivalents.

Avantages Sociaux :

MDA offre une rémunération et des avantages sociaux compétitifs à ses employés à tous les emplacements. À titre de membre de l’équipe de MDA, vous et vos personnes à charge admissibles pouvez bénéficier d’un régime d’avantages sociaux qui assure un niveau de protection complet grâce à des soins de santé concurrentiels.

Égalité Des Chances :

MDA est un employeur qui prône l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Nous nous engageons à traiter tous les employés et candidats à l’emploi avec respect et dignité.