Vous aurez l'occasion d'être un ambassadeur Maskatel en offrant un service personnalisé à notre clientèle. Vous pratiquerez une écoute attentive afin de cerner les besoins et d'être en mesure de proposer des produits et services selon les attentes énoncées. Vous devrez également répondre aux questions concernant les comptes client. Plus précisément : Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèleEffectuer les activités de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné)Vérifier auprès des clients leur niveau de satisfactionFidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs produits et servicesGérer les dossiers administratifs des clientsSolliciter à l'occasion les clients actifs et les clients potentiels
Conseiller (ère) Ventes et service clientèle in Saint-Hyacinthe
