L'agent CTC effectue le bout en bout dans le traitements des commandes que ce soit pour la clientèle résidentielle ou au commerciale. Principales responsabilités : Valider et créer les demandes selon les services commandés par chacun des clients résidentiels ou commerciaux;Effectuer la saisie des commandes dans les systèmes informatiquesEffectuer tous changements demandés par les clients résidentiels et commerciaux dans les systèmes appropriés et dans les délais prévus;Cerner les erreurs ou les irrégularités dans la saisie des commandes et effectuer les modifications nécessaires afin de déterminer les équipements appropriés, selon le type de demandes,Communiquer les informations pour l'installation des services, telle que la position de l'installation chez le client par les techniciens installateurs. S'assurer de la conformité des dossiers clientsToutes autres tâches connexes relatives au département CTC
Agent, Centre Traitement des Commandes in Saint-Hyacinthe
