Gestionnaire adjoint(e) de produits, Intégrations de l’écosystème in Toronto

Le Gestionnaire adjoint(e) de produits, Intégrations de l’écosystème, contribue à la stratégie et à la mise en œuvre des connexions qui sous-tendent notre initiative Soutien et soins ainsi que notre stratégie plus large en matière d’expérience des participants. Le ou la titulaire de ce poste collabore avec les équipes Produits, Ingénierie, Architecture, Sécurité et Opérations ainsi qu’avec nos partenaires externes afin d’assurer la mise en place d’une authentification unique cohérente, sécurisée et évolutive pour la clientèle, ainsi que l’intégration de fournisseurs de soins tiers.

Responsabilités liées au poste

• Mise en œuvre de l’intégration des écosystèmes : Assurer la mise en œuvre de bout en bout des intégrations de l’authentification unique de la clientèle et des partenaires de soins tiers, depuis l’analyse et la définition des exigences jusqu’au développement, aux essais, au lancement et à la stabilisation après le lancement. Coordonner les équipes internes et externes tout en gérant les échéanciers, les interdépendances, les risques, les décisions, l’échange de données et la résolution des problèmes.
• Découverte de produits et exigences : Traduire les besoins des participants, de la clientèle, des partenaires et de l’entreprise en exigences claires relatives aux produits, en récits d’utilisateurs, en critères d’acceptation, en flux de processus et en parcours client. Collaborer avec les équipes Conception, Ingénierie, Architecture, Sécurité et Gestion des identités et des accès des clients afin de définir et de valider des solutions, y compris les exigences en matière d’authentification unique et de fédération d’identités, dont SAML 2.0 et OpenID Connect (OIDC).

Compétences requises

• Expérience : Au moins cinq ans d’expérience en gestion de produits numériques, notamment une expertise en matière d’intégration des fonctionnalités liées à l’identité ou à l’authentification unique.
• Études : Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans le domaine des affaires, de la technologie, de l’ingénierie, de la conception ou des sciences quantitatives.
• Réalisation de produits : Capacité avérée à transformer des besoins flous en exigences structurées, à établir des priorités dans le travail et à soutenir la mise en œuvre tout au long du cycle de vie du produit.
• Maîtrise technique : Capacité à comprendre et à expliquer les concepts d’intégration, notamment les API, les flux de données, l’authentification, SAML 2.0, OIDC, les fournisseurs d’identité, les environnements, les essais et le soutien à la production.
• Collaboration interfonctionnelle : Capacité à établir des relations de travail efficaces avec les parties prenantes de l’entreprise, les équipes techniques, les fonctions de contrôle, les équipes d’exploitation et les partenaires externes.
• Résolution structurée de problèmes : Capacité à décomposer des problèmes complexes, à cerner les interdépendances et les risques, à évaluer les options et à recommander des mesures concrètes à prendre.
• Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, et capacité de rédiger de la documentation concise sur les produits et de préparer des mises à jour pour les parties prenantes.
• Capacité d’apprentissage : Curiosité et volonté d’approfondir ses compétences dans les domaines de la santé numérique, de l’expérience des participants, de la gestion de l’identité, de l’intégration des plateformes et des écosystèmes de partenaires.

Bilinguisme un atout : La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

À propos de Manuvie et de John Hancock : La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous valorisons notre diversité et nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables.