Directeur principal, Analyse des promoteurs in Toronto

La personne retenue pour le poste de directeur principal, Analyse des promoteurs dirigera cette fonction au sein de l’Assurance collective, et sera principalement responsable de fournir des renseignements et des rapports pertinents et exploitables aux promoteurs de régime, aux partenaires de distribution et aux dirigeants internes.

Elle définira la stratégie et l’évolution de l’analyse et des rapports destinés aux promoteurs, en veillant à ce que ces derniers aient accès à des renseignements fiables, pertinents et de plus en plus sophistiqués, afin de mieux comprendre leurs programmes d’avantages sociaux, les populations de participants et les principales occasions d’affaires. Grâce à une meilleure utilisation des données et des renseignements, le titulaire de ce poste soutiendra des décisions éclairées qui contribuent à améliorer les résultats, ainsi que la santé et le bien-être des Canadiennes et Canadiens.

Le titulaire du poste dirigera et contribuera également à des initiatives d’analyse plus larges dans l’ensemble de l’Assurance collective où les capacités, les données et l’expertise de l’équipe peuvent créer de la valeur, notamment en ce qui concerne les priorités commerciales stratégiques, l’analyse de portefeuille, les perspectives opérationnelles, l’analyse des clients et des participants, et les besoins en matière d’analyse émergents.

En étroite collaboration avec les partenaires des équipes Services aux promoteurs de régime, Distribution, Produits, Exploitation, Données et Technologie, la personne choisie dirigera l’élaboration et l’évolution des rapports standardisés et personnalisés, des analyses en libre-service, des produits de données et des perspectives. Le titulaire du poste devra équilibrer les besoins changeants des promoteurs et des entreprises avec des solutions évolutives, une solide gouvernance des données et une protection appropriée des données, et mettre l’accent sur la valeur commerciale et les résultats pour les clients.

La personne titulaire du poste dirigera et développera une équipe d’analystes hautement performante, en établissant des priorités claires, en renforçant les capacités d’analyse et en favorisant une culture axée sur des résultats significatifs pour les promoteurs et l’ensemble des activités d’Assurance collective.

Responsabilités liées au poste :

• Diriger la fonction et l’équipe Analyse des promoteurs.
• Établir les priorités et une feuille de route alignée sur la stratégie de production de rapports et d’analyse pour les promoteurs de l’Assurance collective, tout en accompagnant et développant une équipe collaborative, responsable et hautement performante.
• Travailler en partenariat avec les promoteurs de régime, l’équipe Distribution et les dirigeants.
• Traduire les besoins des promoteurs et de l’entreprise en rapports, analyses et renseignements significatifs, en conciliant les demandes individuelles, les priorités stratégiques et les solutions évolutives.
• Faire progresser la stratégie de production de rapports destinés aux promoteurs.
• Faire évoluer les rapports traditionnels vers des analyses proactives et fondées sur les renseignements qui aident les promoteurs à comprendre leurs programmes d’avantages sociaux, les tendances émergentes et les occasions d’action.
• Diriger les produits d’analyse et les rapports destinés aux promoteurs.
• Superviser des rapports standardisés et personnalisés, des tableaux de bord et des fonctions en libre-service afin de garantir une expérience cohérente et efficace aux promoteurs.
• Utiliser les analyses pour améliorer les résultats pour les promoteurs et les participants.
• Cerner les tendances, les occasions et les connaissances qui permettent de prendre des décisions éclairées en matière d’avantages sociaux et de contribuer à améliorer la santé et le bien-être des Canadiennes et Canadiens.
• Soutenir les priorités générales en matière d’analyse de l’Assurance collective.
• Mettre à profit les capacités et l’expertise de l’équipe pour répondre aux questions stratégiques liées aux analyses de produits, de clients, de participants, de portefeuilles et des opérations.
• Cerner les possibilités d’analyse émergentes.
• Collaborer avec les dirigeants pour formuler des questions, évaluer les données disponibles, élaborer des approches analytiques et traduire les résultats en recommandations concrètes.
• Renforcer la mise en récit des données.
• Traduire des renseignements complexes en renseignements clairs, pertinents et exploitables pour les promoteurs, les partenaires de distribution et les hauts dirigeants.
• Favoriser la cohérence, l’efficacité et l’automatisation.
• Simplifier les processus de production de rapports et d’analyse, réduire les tâches manuelles et créer des capacités réutilisables qui s’étendent à l’ensemble de la division Assurance collective.
• Faire progresser l’écosystème des données d’analyse.
• Collaborer avec les équipes Données et Technologie afin d’établir les données, les plateformes et les capacités nécessaires pour assurer une analyse fiable, opportune et de plus en plus sophistiquée.
• Promouvoir la qualité, la gouvernance et la protection des données.
• Veiller à ce que les rapports et les produits analytiques utilisent des données fiables et respectent les normes de gouvernance de l’entreprise, de confidentialité et de protection des données.
• Établir des mesures de la réussite.
• Définir et suivre l’adoption, la valeur pour les parties prenantes, l’efficacité des rapports, l’efficience opérationnelle et l’amélioration des capacités d’analyse.
• Favoriser l’innovation et l’amélioration continue.
• Évaluer les technologies émergentes, les techniques d’analyse et les occasions d’affaires susceptibles d’améliorer la connaissance des promoteurs et de créer de la valeur au sein de l’Assurance collective.
• Représenter l’analyse des promoteurs dans des forums interfonctionnels.
• Veiller à ce que les exigences en matière de rapports des promoteurs et d’analyse plus large soient prises en compte dans les décisions relatives aux données, aux produits et aux technologies de l’Assurance collective.

Compétences requises :

• Diplôme universitaire en administration des affaires, finance, analyse, technologie, mathématiques, ingénierie ou autre domaine de l’analyse quantitative. Un diplôme d’études supérieures est considéré comme un atout.
• Expérience significative en matière de leadership dans les domaines de l’analyse, de la veille stratégique, de l’établissement de rapports ou dans une fonction de données connexe, notamment dans la direction d’équipes lors de changements et de transformations.
• Solide expérience dans l’élaboration de solutions d’analyse et de production de rapports destinés aux clients, aux promoteurs ou à l’externe, et capacité à traduire des données complexes en renseignements commerciaux pertinents.
• Capacité démontrée d’appliquer l’analyse à des problèmes opérationnels, y compris les rapports récurrents, l’analyse exploratoire, les perspectives stratégiques et les solutions analytiques évolutives.
• Solide compréhension du secteur de l’Assurance collective et des besoins des promoteurs de régime, des partenaires de distribution et des intervenants internes.
• Expérience avérée dans l’élaboration et l’exécution de stratégies d’analyse et de production de rapports qui équilibrent les besoins immédiats des parties prenantes avec des capacités évolutives à plus long terme.
• Expérience de travail en partenariat avec les équipes Distribution et en contact avec la clientèle, et expérience dans l’utilisation de la visualisation des données et de la mise en récit pour communiquer avec des publics techniques et non techniques.
• Expérience des technologies modernes d’analyse, de veille stratégique et de données, y compris les tableaux de bord, les rapports automatisés et l’analyse en libre-service.
• Capacité à repérer les occasions d’analyse, à structurer des questions commerciales ambiguës et à interpréter les données en recommandations et en résultats opérationnels.
• Solide compréhension de la qualité, de la gouvernance, de la confidentialité et de la protection des données, en particulier pour les rapports destinés aux promoteurs ou à l’externe.
• Capacité avérée à traduire les exigences opérationnelles en solutions analytiques, à examiner les demandes de manière appropriée et à les classer par ordre de priorité en fonction de la valeur du promoteur et de l’entreprise, de l’alignement stratégique et de la capacité organisationnelle.
• Solides compétences en matière de communication avec la direction et de gestion des parties prenantes, avec la capacité d’établir une crédibilité auprès des hauts dirigeants, des partenaires de distribution et des équipes interfonctionnelles.
• Capacité à travailler efficacement au sein d’une organisation complexe et matricielle, et à aligner les partenaires commerciaux, de données et technologiques sur des objectifs communs.
• Curieux, pragmatique, axé sur les résultats et passionné pour l’utilisation de données et d’analyses afin d’améliorer l’expérience promoteur, de favoriser de meilleurs résultats et de prendre de meilleures décisions commerciales.

Compétences recherchées :

• Bilinguisme (français et anglais), un atout. Si la personne retenue se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues est nécessaire pour échanger avec la clientèle de diverses provinces en dehors du Québec.

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