At a Glance
- Tasks: Manage medical authorization requests and resolve complex cases with a focus on customer experience.
- Company: Join Manuvie, a leading financial services company with a commitment to excellence.
- Benefits: Hybrid work model, competitive salary, and opportunities for career growth.
- Other info: Work in a dynamic environment with a focus on teamwork and professional development.
- Why this job: Make a real difference in healthcare by supporting clients and providers with your expertise.
- Qualifications: 2-3 years of experience in case management or customer service, and strong problem-solving skills.
The predicted salary is between 62100 - 75900 $ per year.
Rejoignez Manuvie en tant que Gestionnaire de Dossiers, spécialisé dans les autorisations médicales.
Ce rôle hybride exige des compétences en gestion de dossiers complexes et en traitement des réclamations.
Basé à Waterloo, Toronto, ou ailleurs au Canada, le Gestionnaire sera responsable de la gestion complète des demandes d'autorisation préliminaire.
Avec un engagement envers une expérience client optimale, vos compétences en communication et en analyse joueront un rôle clé dans la résolution des dossiers sensibles et escaladés.
C'est une excellente occasion d'apporter votre expertise au sein d'une entreprise de services financiers de premier plan.
Key Responsibilities
- Gestion des demandes d'autorisation préalable pour les médicaments
- Analyse et adjudication des soumissions selon les lignes directrices
- Communiquer les décisions aux participants et fournisseurs de soins
- Effectuer des recherches pour résoudre les situations complexes
- Soutenir les équipes avec des conseils et des expertises techniques
Requirements
- 2 à 3 ans d'expérience en gestion de dossiers ou service à la clientèle
- Connaissance des applications Microsoft Office 365
- Maîtrise de la terminologie médicale et dentaire
- Compétences en résolution de problèmes et prise de décision
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Développez votre carrière en offrant un soutien exceptionnel aux parties prenantes chez Manuvie.
Gestionnaire de Dossiers Médicaux - Manuvie in Alton employer: Manulife/John Hancock
Manulife/John Hancock is an exceptional employer that fosters a dynamic and inclusive work culture in the heart of Toronto. With a strong commitment to employee growth, we offer comprehensive professional development opportunities and encourage collaboration across global teams, making it an ideal environment for those looking to make a meaningful impact in the private debt sector. Our competitive benefits package and focus on work-life balance further enhance the rewarding experience of being part of our innovative organization.
