Êtes‐vous à la recherche d'un emploi immédiat en soutien technique? Joignez‐vous à notre équipe en pleine croissance à titre d'agent(e) de soutien technique pour un client stimulant situé à Markham. Agent(e) de soutien technique bilingue (anglais et français)
Ce que nous vous offrons :
- Poste à temps plein (5 quarts par semaine)
- Taux horaire de 22,90$
- Mandat temporaire à long terme (minimum de 12 mois)
- Télétravail
Vos responsabilités :
- Offrir un soutien technique à la clientèle par téléphone, courriel et clavardage
- Résoudre des problématiques telles que : demandes d'accès, mises à jour logicielles, réinitialisation de mots de passe, connexions externes à un ordinateur portable (imprimantes, moniteurs, etc.), environnement Windows, etc.
- Créer, gérer, résoudre et assurer le suivi des billets (tickets)
Profil recherché :
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Expérience en centre d'appels et formation ou études techniques
- Disponibilité requise pour tous types de quarts (jour, soir, nuit, semaine et fins de semaine)
ManpowerGroup reconnaît l'importance d'offrir un environnement accessible et sans obstacles. Nous nous engageons à créer un milieu accueillant, équitable et inclusif en offrant un accès égal à nos services. Chez ManpowerGroup, nous offrons des mesures d'adaptation et travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.
Agent de support technique bilingue - Travail à distance in Calgary employer: ManpowerGroup, Inc.
Rejoindre notre client, un entrepreneur général établi en Estrie depuis plus de 30 ans, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence et l'innovation dans le domaine de la construction commerciale. Avec des projets stimulants et diversifiés, vous bénéficierez d'un environnement de travail stable qui favorise l'autonomie, le développement professionnel et des possibilités d'évolution vers des postes de direction. De plus, vous profiterez d'un programme de bonification annuel, d'un véhicule fourni, ainsi que d'un ensemble complet d'avantages sociaux, le tout dans une culture où vos idées sont écoutées et votre expertise reconnue.
