At a Glance
- Tasks: Implement and support cutting-edge nesting software for clients.
- Company: Dynamic tech company focused on innovative solutions.
- Benefits: Competitive salary, training opportunities, and a collaborative work environment.
- Other info: Great opportunity for career growth in a fast-paced industry.
- Why this job: Join a team where your expertise directly impacts client success and satisfaction.
- Qualifications: Technical training or equivalent experience with nesting software required.
The predicted salary is between 62100 - 75900 $ per year.
Sommaire
Le Spécialiste applicatif d'imbrication agit à titre d'expert de la solution et accompagne les clients tout au long du cycle de vie du logiciel.
Il est responsable de l'implantation, de la configuration, de la formation et du soutien technique afin d'assurer une utilisation optimale de l'application.
Il collabore avec les clients, les équipes internes et le fournisseur afin de contribuer au succès des projets et à la satisfaction de la clientèle
- Responsabilités
- Installer, configurer et mettre en service le logiciel d’imbrication chez les clients.
- Former les utilisateurs et assurer le transfert de connaissances
- Fournir un soutien technique et assurer le suivi des demandes clients
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles liées au logiciel.
- Agir comme principal point de contact avec notre fournisseur pour l'escalade et la résolution des enjeux complexes.
- Participer aux démonstrations de produits et soutenir les activités de vente.
- Développer et maintenir la documentation, les procédures et le matériel de formation.
- Collaborer avec les équipes internes lors de la mise en route des systèmes de coupe et des projets clients.
- Exigences
- Formation technique pertinente ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
- Expérience avec les logiciels d’imbrication tels que Lantek, Sigma NEST, Pro Nest, Radan, Alma CAM ou autres logiciels CAD/CAM.
- Connaissance des procédés de fabrication métallique, de coupe CNC et des logiciels d'imbrication (nesting).
- Capacité à installer, configurer et optimiser des applications logicielles spécialisées.
- Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et fonctionnels.
- Excellentes habiletés de communication, de formation et de transfert de connaissances.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès de différents types d'utilisateurs.
- Forte orientation client et approche proactive axée sur les solutions.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à collaborer efficacement avec des clients, fournisseurs et équipes multidisciplinaires.
- Très bonne communication à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais.
La connaissance de la langue anglaise est requise considérant les interventions fréquentes avec les différentes parties prenantes au Canada et à l’international.
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Spécialiste implantation et support de logiciels d'imbrication in Saint-Marc-des-Carrières employer: Machitech
Rejoindre notre entreprise à St-Marc-des-Carrières, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail stimulant et des avantages compétitifs qui favorisent l'épanouissement de nos employés. En tant que Directeur adjoint - Achats et Approvisionnement, vous aurez l'occasion de jouer un rôle essentiel dans l'optimisation de nos processus tout en bénéficiant d'un soutien constant pour votre développement personnel et professionnel.
