Prenez en charge les opérations du service après-vente et le suivi des travaux sur chantier dans un environnement multi-sites. Votre organisation et votre leadership soutiennent les objectifs départementaux.
Comme Superviseur Service Après-Vente, vous gérez les activités quotidiennes d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs répartis dans différents bureaux. Vous veillez au respect des délais, des standards de qualité et des mandats en cours. Vous participez également aux décisions de personnel, au développement des employés et aux plans d'action.
Responsabilités clés:
- Assurer le suivi rigoureux des mandats et dossiers
- Préparer et suivre les travaux sur chantier
- Réaliser les évaluations de rendement individuelles
- Planifier la formation avec l'équipe RH
- Proposer des plans d'action pour atteindre les objectifs
Exigences:
- Trois à cinq ans d'expérience en gestion d'équipe
- Expérience en entretien d'équipements, ingénierie ou service client
- Expérience dans un environnement multi-sites
- Sens développé de l'organisation et gestion des priorités
- Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
Orientez les opérations après-vente avec rigueur, autonomie, capacité décisionnelle et gestion efficace de plusieurs priorités.
Superviseur Opérations Service Après-Vente employer: Machinex
Machinex is an exceptional employer that fosters a dynamic work environment where creativity and innovation thrive. With opportunities for career advancement and a hybrid work model, employees enjoy a balanced lifestyle while contributing to impactful B2B marketing initiatives. Join us to be part of a team that values your growth and encourages meaningful contributions in the field of digital marketing.
