L'expérience-invité et le leadership en magasin sont au cœur de ce poste chez lululemon, avec une supervision active du plancher. Vous contribuerez aux objectifs de vente quotidiens.
Le ou la responsable de l'expérience-invité fait partie de l'équipe de gestion du magasin et dirige les activités sur le plancher. Vous supervisez l'éducation technique sur les produits, soutenez les invités et évaluez les besoins de l'entreprise, de l'équipe et des clients. Vous contribuez également à l'embauche, à la formation, au rendement et au développement des membres d'équipe.
Principales responsabilités :
- Diriger le plancher comme superviseur ou superviseure en service
- Créer une expérience-invité exceptionnelle, inclusive et de grande qualité
- Superviser l'éducation technique sur les produits lululemon
- Suivre les indicateurs quotidiens et les objectifs de vente
- Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures
Exigences :
- Un an d'expérience en vente au détail ou service client
- Expérience en gestion, accompagnement professionnel ou délégation
- Disponibilité variable, incluant matins, soirs, fins de semaine et jours fériés
- Autorisation légale de travailler dans le pays concerné
- Moyens de transport fiables vers le magasin assigné
Développez l'expérience-invité et les résultats commerciaux de lululemon grâce à votre leadership, votre communication et votre accompagnement.
Responsable expérience client lululemon employer: lululemon
At lululemon, we pride ourselves on being an exceptional employer that fosters a culture of collaboration and innovation. As the Senior Director of Merchandise Planning, you will not only lead strategic initiatives but also benefit from our commitment to employee growth through continuous learning opportunities and a supportive work environment. Located in the vibrant city of Vancouver, you'll enjoy a dynamic workplace that values wellness, creativity, and a passion for performance.
