Directeur(-trice) de comptes/Account Director in Winnipeg

Êtes‑vous passionné par l'industrie du jeu vidéo et avez‑vous des compétences pour établir des relations durables avec les clients ? Nous recherchons un(e) directeur(-trice) de comptes pour stimuler la croissance des revenus, gérer des comptes clés dans le secteur du jeu et étendre nos services dans l'industrie. Ce rôle est particulièrement adapté à une personne ayant une expérience en assurance qualité (QA)/test de jeux vidéo ou une expérience dans la vente de services d'QA—quelqu'un qui comprend la valeur d'un gameplay soigné et sait comment livrer cette valeur aux clients.

Dans ce poste, vous agirez en tant que partenaire stratégique pour vos comptes, en assurant la réussite des clients tout en identifiant des opportunités pour développer la relation à travers notre gamme complète de services. Nous recherchons quelqu'un situé près de Montreal pour être proche de nos clients dans cette région.

Ce que vous ferez

• Stratégie et Croissance des Comptes
  • Développer et exécuter des stratégies de compte pour atteindre les objectifs de revenus et de marge.
  • Acquérir une compréhension approfondie des objectifs commerciaux des clients, du paysage concurrentiel, des plans de croissance et des défis.
  • Identifier des opportunités pour développer les relations avec les clients existants par le biais de ventes incitatives et de ventes croisées de nouveaux studios, acheteurs et lignes de services.
• Gestion des Relations Clients
  • Établir et entretenir des relations à long terme avec des comptes stratégiques pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Gérer les renouvellements de contrats, négocier les prix et résoudre des défis clients complexes avec une approche axée sur les solutions.
  • Développer des relations de conseiller de confiance avec les parties prenantes clés et les sponsors exécutifs.
• Développement et Expansion Commerciale
  • Mener des revues commerciales au niveau exécutif et des rafraîchissements de capacités avec les parties prenantes clés pour découvrir de nouvelles opportunités.
  • Collaborer avec l'équipe de vente mondiale pour identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales dans le territoire.
  • Renforcer notre réputation en tant que leader mondial des jeux en démontrant une expertise dans les services et solutions de Lionbridge Games, y compris l'QA et le test de jeux.
• Engagement dans l'Industrie et Déplacements
  • Représenter Lionbridge Games lors d'événements de l'industrie et maintenir une forte présence dans la communauté du jeu.
  • Être prêt(e) à voyager jusqu'à 25 % pour des réunions avec les clients, des conférences et des événements de réseautage.

Pour réussir, vous devez avoir

• Expérience : Expérience avérée en gestion de comptes, développement commercial, ou ventes dans l'industrie des jeux vidéo — ou une expérience en QA/test de jeux combinée avec un intérêt fort ou une expérience en ventes.
• Pensée Stratégique : Capacité à développer et mettre en œuvre des stratégies de compte qui stimulent la croissance et augmentent la part de marché.
• Compétences en Vente et Négociation : Solide expérience dans les ventes incitatives, ventes croisées, renouvellements de contrats et négociations de prix.
• Approche Centrée sur le Client : Capacité à établir et entretenir des relations avec les parties prenantes clés, en fournissant des solutions adaptées à leurs besoins.
• Connaissance de l'Industrie : Compréhension des tendances de l'industrie du jeu, des dynamiques du marché, et des offres de services telles que l'QA, la localisation, l'audio, le test et l'expérience des joueurs.
• Communication et Collaboration : Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de travailler de manière transversale avec les équipes de vente, d'opérations et de produits.
• Orienté Résultats : Mentalité proactive et axée sur les objectifs avec un fort accent sur l'atteinte des objectifs de revenus et de marge.
• Communication Bilingue : Le niveau d'anglais souhaité est courant pour pouvoir communiquer avec nos clients dans le domaine des jeux vidéos qui peuvent être localisés n'importe où dans le monde.

En retour, vous aurez

• Des opportunités de carrière continues dans une entreprise à plusieurs reprises reconnue par Forbes et Newsweek comme étant parmi les « Meilleurs Employeurs pour les Femmes », « Meilleurs Employeurs pour la Diversité », « Meilleur Employeur à Distance », « Meilleur Grand Employeur » et « Lieu de Travail le Plus Apprécié ».
• Développement de carrière et un parcours professionnel conçu pour utiliser vos compétences acquises et vos passions professionnelles ultimes dans une entreprise de renommée mondiale avec plus de 25 ans d'expérience de pointe.