Soutenez le programme de soins virtuels à distance depuis le Canada, en triant les appels et en maintenant l'intégrité des données. Shoppers Drug Mart recherche un coordonnateur attentif aux patients.
Ce poste de coordonnateur des soins aux patients place vos communications au cœur du parcours de traitement. Vous répondez aux patients, pharmacies et cliniques, documentez les renseignements et surveillez les dossiers. Vous collaborez avec les équipes de services afin de soutenir l'accès rapide et fluide aux traitements.
Principales responsabilités :
- Répondre aux demandes des patients, pharmacies et cliniques
- Trier les appels vers les équipes concernées
- Surveiller les dossiers et rapports pour l'intégrité des données
- Collaborer avec les équipes du programme de soins
- Coordonner les suivis et livraisons de médicaments
Compétences et qualifications :
- Expérience minimale de deux ans en centre d'appels
- Expérience en soins de santé ou assurance, un atout
- Expérience des régimes publics et privés de médicaments
- Excellentes compétences de communication orale et écrite
- Disponibilité pour des horaires rotatifs du lundi au vendredi
Contribuez à l'intégrité des dossiers, au triage des appels et au parcours patient du programme de soins virtuels.
Coordonnateur programme soins virtuels in Vancouver employer: LinkedIn
LinkedIn is an exceptional employer that fosters a dynamic and inclusive work culture, offering employees the flexibility of a hybrid work model in vibrant cities like Toronto, New York, or Chicago. With a strong emphasis on professional growth, LinkedIn provides ample opportunities for career advancement and skill development, ensuring that every team member can thrive while making a meaningful impact in the world of sales solutions.
