Maîtrisez NetSuite et le support client chez LIDD, en accompagnant des utilisateurs avec des analyses précises et des résolutions rapides. Travaillez avec des clients sur leurs demandes quotidiennes.
Comme conseiller senior au sein de la pratique NetSuite de LIDD, vous gérerez une grande variété de demandes de support. Vous utiliserez vos compétences en communication, analyse, administration NetSuite et gestion des exigences. Votre contribution couvrira la conception de solutions, les tests, le déploiement et l'assistance continue.
Responsabilités clés:
- Fournir une assistance aux utilisateurs et une réponse initiale aux tickets
- Recueillir les exigences et participer aux entretiens clients
- Attribuer et mettre à jour les rôles et permissions
- Générer des rapports et réaliser des personnalisations mineures
- Concevoir, tester et déployer des solutions NetSuite
Exigences:
- Posséder au moins cinq ans d'expérience dans un rôle similaire
- Avoir au moins deux ans d'expérience en consultation ou analyse commerciale
- Connaître les fonctionnalités de base de NetSuite
- Maîtriser les principes et la terminologie comptables de base
- Résoudre des problèmes complexes avec un minimum d'assistance
Apportez votre expertise NetSuite, votre sens analytique et votre orientation client aux mandats de support de LIDD.
Conseiller Support Client NetSuite Senior in Toronto employer: LIDD Supply Chain Consultants
LIDD is an exceptional employer that fosters a collaborative and inclusive work culture, making it a great place for professionals looking to grow in the field of supply chain management. With offices in vibrant cities like Montreal and Toronto, employees benefit from diverse projects and opportunities for professional development, all while being part of a supportive team that values customer satisfaction and innovative problem-solving.
Contact Details:
LIDD Supply Chain Consultants Recruitment Team
