Supervisez les guides parlementaires et coordonnez les visites au Parlement grâce à votre expérience en formation et service à la clientèle. Le poste exige une présence quotidienne sur place.
Comme agent ou agente d'interprétation, vous encadrez les guides et soutenez leurs activités quotidiennes. Vous coordonnez les opérations de visite, appuyez le recrutement, livrez la formation et répondez aux visiteurs. Vous offrez aussi des visites historiques et culturelles à des publics diversifiés.
Responsabilités principales :
- Superviser, encadrer et soutenir les guides parlementaires
- Coordonner les opérations quotidiennes des visites à quatre emplacements
- Appuyer le recrutement et livrer la formation
- Gérer les demandes de renseignements et de réservation
- Offrir des visites et programmes d'interprétation historique
Exigences :
- Diplôme postsecondaire pertinent ou combinaison acceptable
- Expérience en supervision, formation, mentorat et rétroaction
- Expérience en service à la clientèle ou accueil des visiteurs
- Expérience en gestion de priorités concurrentes et résolution de conflits
- Compétence linguistique CBC/CBC et vérification de sécurité réussie
Mettez votre leadership, votre connaissance du patrimoine et vos compétences d'accueil au service des visites parlementaires quotidiennes.
Superviseur des Guides Parlementaires employer: Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
The Library of Parliament is an exceptional employer that fosters a unique and stimulating work environment, prioritizing agility, collaboration, and inclusion. With a commitment to employee growth through continuous training and development opportunities, staff can thrive in a hybrid work setting while contributing to meaningful projects that support the democratic process. Located in the heart of Canada’s capital, employees enjoy a vibrant cultural scene and the chance to make a significant impact within a non-partisan organization dedicated to excellence.
Contact Details:
Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement Recruitment Team
