At a Glance
- Tasks: Lead a passionate team to deliver exceptional customer experiences and manage daily operations.
- Company: Join the iconic Rôtisseries St-Hubert, a beloved brand since 1951.
- Benefits: Competitive salary, employee development, and a supportive work environment.
- Other info: Dynamic role with opportunities for growth and team collaboration.
- Why this job: Be part of a legacy and make a real impact on customer satisfaction.
- Qualifications: Strong customer focus, leadership skills, and ability to thrive under pressure.
The predicted salary is between 40500 - 49500 $ per year.
Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre sauce BBQ, mais nous vous révélons celui du succès intemporel de l’entreprise : nos employés!
Description du poste
- Au cœur de l’expérience client, ton rôle consistera à :
- élaborer, mettre en œuvre et faire le suivi du plan d'action
- établir les horaires de travail
- séléctionner et former les employés
- favoriser le développement interne de la relève
- collaborer à la mise en œuvre de stratégies de fidélisation des employés
- assurer le respect des ratios de performance (coûts de denrées, coûts contrôlables, coûts d'énergie, etc.)
- assurer l’application des normes de qualité, de service et de propreté St-Hubert
- assurer la satisfaction et la qualité de l’expérience client St-Hubert et mettre en place des moyens qui misent sur la responsabilisation des employés
- participer à l’organisation et au contrôle des ressources financières, matérielles et technologiques
- gérer tous les autres volets en ressources humaines (discipline, gestion de la performance, motivation, etc.)
- participer à la mise en œuvre des programmes de marketing
Profil recherché
- Orientation vers le client
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité à déléguer et à bien s’entourer
- Capacité à travailler sous pression
- Habiletés à planifier et à organiser les tâches
- Autonomie et initiative
- Habiletés à mobiliser une équipe de travail
Gérant | Gérante, Express in Victoriaville employer: Les Rôtisseries St‑Hubert Ltée
Les Rôtisseries St-Hubert est un employeur exceptionnel qui valorise ses employés depuis 1951. Avec une culture de travail collaborative et un engagement envers le service à la clientèle, nous offrons des opportunités de croissance personnelle et professionnelle dans un environnement dynamique. En tant que livreur, vous ferez partie d'une équipe passionnée, tout en bénéficiant d'avantages tels qu'un horaire flexible et un soutien constant pour garantir votre succès.
Contact Details:
Les Rôtisseries St‑Hubert Ltée Recruitment Team
