AAA Canada recherche un Analyste ITSM pour piloter les services IT sur la plateforme ServiceNow à Mirabel, en horaire jour. Vous collaborerez avec les équipes et assurerez l’optimisation des opérations ITSM et ITOM.
Vous concevrez des tableaux de bord et rapports KPI/SLA, analyserez les données et proposerez des améliorations. Un esprit analytique, de bonnes capacités de communication et une connaissance ITIL sont nécessaires.
#J-18808-Ljbffr
Analyste ITSM ServiceNow – Optimisation des Services IT in Mirabel employer: Les Industries DICI inc.
Airbus Canada à Mirabel est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et l'excellence sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un soutien à l'équilibre travail-vie personnelle grâce à un modèle hybride, les employés bénéficient d'une culture inclusive qui valorise la diversité et encourage le développement des compétences. Rejoindre Airbus, c'est faire partie d'une équipe passionnée par l'aviation et engagée à façonner l'avenir de l'aéronautique.
