At a Glance
- Tasks: Supervise reception operations and ensure top-notch customer service.
- Company: Join the dynamic team at Hôtel Palace Royal in Québec.
- Benefits: Leadership opportunity in a professional environment with growth potential.
- Other info: Bilingualism in French and English is a must.
- Why this job: Make a real impact on guest experiences and lead a passionate team.
- Qualifications: Hospitality management diploma and 2 years of reception experience required.
The predicted salary is between 40500 - 49500 $ per year.
Rejoignez Hôtel Palace Royal comme Directeur Adjoint de la Réception. Assurez la qualité du service client et supervisez les opérations de réception sur différents quarts.
Sous la supervision de la directrice de la réception, ce poste essentiel requiert une personne dynamique pour superviser l'équipe de réception et s'assurer que les standards de service sont respectés.
Vous serez également impliqué dans les opérations quotidiennes, y compris l'accueil des clients et la gestion des réservations.
Ce rôle offre une opportunité de leadership dans un environnement professionnel.
Key Responsibilities
- Superviser les opérations quotidiennes de la réception
- Assurer un accueil courtois et professionnel aux clients
- Gérer les plaintes et suivre la satisfaction client
- Coordonner les réservations de groupes et les blocs de chambres
- Former et mobiliser l'équipe de la réception
Requirements
- Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
- Minimum de 2 ans d'expérience à la réception
- Expérience en supervision d'équipe préférée
- Bilinguisme français et anglais requis
- Excellentes compétences en communication
Apportez votre leadership et sens du service à la clientèle à l'Hôtel Palace Royal à Québec.
Directeur Adjoint de la Réception Québec employer: Les Hôtels Jaro
Les Hôtels JARO, une entreprise 100 % québécoise, se distingue par son ambiance chaleureuse et professionnelle, offrant à ses employés des opportunités d'avancement au sein de ses sept établissements. En tant que Serveur(euse) Banquet, vous ferez partie d'une équipe dynamique où le service à la clientèle est au cœur de chaque événement, tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant à Québec, avec un salaire compétitif et des pourboires attractifs.
