Appuyez les opérations de formation d'ACA-Prolang grâce à votre organisation et votre bilinguisme expert, dans un poste hybride basé à Québec.
Ce contrat à temps plein de remplacement de congé parental coordonne les besoins quotidiens des programmes linguistiques. Vous gérez les horaires, les ressources, les dossiers et les communications avec les clients. Vous soutenez aussi les formateurs et formatrices tout en surveillant la progression, l'absentéisme et la satisfaction.
Responsabilités clés :
- Gérer les horaires, les affectations et les changements de formation
- Tenir les dossiers dans les plateformes et systèmes d'ACA-Prolang
- Préparer les rapports de progression et d'absentéisme
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
- Téléverser les présences et données dans les portails clients
Exigences :
- Expérience en supervision de ressources d'enseignement ou professionnels
- Bilinguisme expert en français et anglais, à l'oral et à l'écrit
- Excellentes compétences relationnelles, avec approche amicale et professionnelle
- Bon jugement pour concilier les besoins des parties prenantes
- Capacité à travailler autonome et collaborativement avec diverses équipes
Mobilisez votre organisation, votre jugement et votre bilinguisme pour coordonner efficacement les formations linguistiques d'ACA-Prolang.
