Le support Windows et le dépannage matériel vous motivent? Travaillez sur site à Mont-Royal, au cœur d'un environnement manufacturier.
Comme Technicien TI – Support de proximité, vous fournirez un soutien de niveau 2 aux postes de travail et appareils. Vous diagnostiquerez les incidents, déploierez des équipements et soutiendrez Microsoft 365. Vous collaborerez avec les équipes TI pour la fiabilité et la sécurité des opérations.
Responsabilités principales:
- Fournir un soutien de proximité de niveau 2
- Diagnostiquer les incidents et demandes de service
- Effectuer l'imagerie et le déploiement des appareils
- Soutenir Windows, Microsoft 365 et applications corporatives
- Documenter les interventions dans l'outil de billetterie
Exigences:
- Au moins deux ans en soutien postes de travail
- Excellentes compétences en dépannage Windows et matériel
- Expérience avec un système de billetterie
- Connaissance de l'imagerie, du MDM et du déploiement
- Bilinguisme français-anglais fortement souhaité
Votre expertise en soutien niveau 2, dépannage Windows et déploiement contribuera aux opérations technologiques du site de Mont-Royal.
Technicien TI Support Niveau 2 in Montréal employer: Kraft Heinz, Inc.
Join a forward-thinking company that prioritizes innovation and collaboration in the heart of the tech industry. As a Full-Stack Engineering Manager, you will thrive in a dynamic work culture that fosters professional growth and encourages mentorship, all while contributing to impactful projects that enhance developer productivity. With access to cutting-edge tools and a commitment to continuous improvement, this role offers a unique opportunity to shape the future of engineering practices within a supportive and inclusive environment.
