La négociation de paiements et le service client définissent ce poste hybride d'agent de recouvrement bilingue chez Gatestone.
Vous aiderez les clients à résoudre leurs préoccupations financières avec empathie et compréhension. Vous gérerez plusieurs comptes en souffrance, négocierez des paiements et administrerez des plans de paiement. Le français et l'anglais sont requis à l'oral comme à l'écrit, avec de solides compétences en communication.
Responsabilités clés :
- Proposer des solutions aux préoccupations financières des clients
- Gérer plusieurs comptes en souffrance pour le recouvrement
- Négocier des paiements avec les clients concernés
- Administrer les plans de paiement convenus
- Maintenir une excellente assiduité et respecter les horaires
Exigences :
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit
- Solides compétences en communication avec les clients
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Orientation client et motivation pour réussir
Apportez votre bilinguisme, votre empathie et vos compétences en négociation à Gatestone dans un environnement de travail hybride.
Agent de recouvrement bilingue hybride in Montréal employer: Journeyfront
At Gatestone, we pride ourselves on being an exceptional employer, offering a dynamic work environment that fosters growth and innovation. Our commitment to employee development is evident through comprehensive training programs and numerous internal advancement opportunities, ensuring that our Infrastructure Specialists thrive in their careers. Located in a flexible hybrid setting, we provide a supportive culture with engaging initiatives and competitive benefits, making Gatestone a rewarding place to build your future.
