At a Glance
- Tasks: Be the friendly face of our company, managing calls and supporting the team.
- Company: Established leader in alarm and security systems in Quebec City.
- Benefits: Competitive salary, vacation days, sick leave, and health care account.
- Other info: Fast-paced environment with opportunities for growth and development.
- Why this job: Join a dynamic team and make a real impact in customer service.
- Qualifications: Experience in reception or customer service with strong communication skills.
The predicted salary is between 50000 - 50000 $ per year.
Lieu de travail : Ville de Québec
Salaire : 47 000 $ - 50 000 $ par année (selon expérience)
Horaire : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
Type de poste : permanent, temps plein
Avantages : vacances, congés de maladie, compte de soins de santé
Une entreprise bien établie dans l'industrie des systèmes d'alarme et de sécurité est à la recherche d'une réceptionniste pour se joindre à son équipe dans la Ville de Québec. Dans ce rôle, vous serez au centre des communications quotidiennes de l'entreprise. Vous travaillerez en collaboration avec une autre réceptionniste et aurez l'occasion de contribuer au bon déroulement des activités en assurant un accueil et un soutien administratif efficaces.
À quoi ressembleront vos journées ?
- Accueillir les appels entrants et vous assurer qu'ils sont acheminés efficacement
- Gérer un environnement téléphonique actif en collaboration avec les autres membres de l'équipe
- Préparer et mettre en forme différents rapports provenant des techniciens
- Effectuer diverses tâches liées à la gestion et à la numérisation de documents
- Ouvrir et créer de nouveaux dossiers clients dans le système
- Assurer le suivi des courriels reçus et répondre aux demandes lorsque nécessaire
- Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception et soutenir l'équipe administrative
Ce que nous recherchons :
Vous pourriez être la personne idéale si vous êtes reconnue pour votre :
- Expérience en réception, service à la clientèle ou soutien administratif avec expérience en haut volume d'appels
- Facilité à communiquer avec différents types de clients et d'intervenants
- Capacité à rester organisée dans un environnement où les demandes peuvent arriver rapidement
- Professionnalisme et excellente présentation au téléphone
- Capacité à gérer plusieurs tâches sans perdre de vue les priorités
- Bon sens de l'initiative et capacité d'adaptation
- Aisance avec l'informatique et les différents logiciels
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à Cristina Bilbao à l'adresse cristina.bilbao@quantum.ca.
Réceptionniste - service a la clientèle employer: Jobboom
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