At a Glance
- Tasks: Support users with tech issues and coordinate emerging technology specifications.
- Company: Join the Government of Canada in a dynamic tech support role.
- Benefits: Competitive salary based on contracts across various ministries.
- Other info: Opportunity to work in a collaborative environment with diverse challenges.
- Why this job: Make a difference by helping users solve tech problems and improve systems.
- Qualifications: Diploma in computer science and 24 months of relevant experience required.
The predicted salary is between 47250 - 57750 $ per year.
Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats dans différents ministères de la fonction publique fédérale (Gouvernement du Canada). Les tâches typiques peuvent comprendre ce qui suit :
- Coordonner l'élaboration des spécifications d'applications technologiques émergentes.
- Agir comme agent de liaison pour le soutien des utilisateurs entre les fournisseurs, les techniciens des systèmes d'information et les ministères des utilisateurs finaux.
- Partager son savoir-faire et fournir des directives dans le domaine de la formation sur le soutien pour les nouvelles technologies et les applications spéciales.
- Simuler ou reproduire les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Fournir des conseils et une formation aux utilisateurs en réponse aux problèmes rencontrés.
- Recommander et mettre en œuvre des exigences complexes en matière de sécurité.
- Fournir du soutien pour les systèmes administratifs, les réseaux et Internet aux utilisateurs en réponse aux problèmes rencontrés.
- Consigner, organiser et tenir à jour les problèmes et les solutions dans un registre qui sera utilisé par des collègues.
- Vérifier l'exactitude et l'exhaustivité du travail accompli.
- Concevoir, configurer et déployer des systèmes de fichiers et des applications sur serveur.
- Identifier, rechercher et résoudre des problèmes techniques complexes.
- Recommander de nouveaux produits ou processus qui prennent en charge et améliorent les activités commerciales des groupes d'utilisateurs.
- Planifier la mise en œuvre d'une mise à niveau du système à l'échelle du ministère ou participer à sa mise en œuvre.
Exigences:
- Études : Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pertinent décerné par un établissement d'enseignement postsecondaire canadien reconnu.
- Expérience : 24 mois d'expérience pertinente.
- Avoir une cote de sécurité du Gouvernement du Canada de niveau Secret ou être disposé à effectuer le processus pour l'obtenir.
Salaire : Le salaire est variable selon les contrats pour les différents ministères.
Technicien (ne) en informatique en support technique in Montréal employer: Jobboom
Join a leading player in the damage insurance sector that values autonomy, collaboration, and initiative. With a flexible 35-hour work week, comprehensive benefits including collective insurance and professional development opportunities, you will thrive in a dynamic environment that encourages employee participation in organizational growth. Enjoy competitive salaries, free parking, and the necessary equipment to work effectively both in the office and from home.
