At a Glance
- Tasks: Manage customer orders and resolve delivery issues while collaborating with internal teams.
- Company: Join a globally recognized luxury retail leader in a dynamic environment.
- Benefits: Competitive salary, full training, mentorship, and long-term growth potential.
- Other info: Work hybrid in a professional setting with opportunities for advancement.
- Why this job: Kickstart your career in logistics and gain valuable corporate experience.
- Qualifications: College diploma required; customer service or coordination experience is a plus.
The predicted salary is between 55000 - 55000 $ per year.
Poste : coordonnateur(trice) en logistique et service à la clientèle
Lieu de travail : Ville Saint-Laurent - mode hybride
Salaire : 50 000 $ à 55 000 $ par année
Type de poste : contrat d'un an avec possibilité de prolongation ou de permanentisation
Horaires : 35 heures par semaine
Lancez votre carrière au sein d'un leader mondial de la vente au détail de luxe ! Notre client, une entreprise internationale de luxe bien connue, recherche une personne motivée, organisée et dynamique pour rejoindre son équipe des opérations logistiques. Cette offre est idéale pour quelqu'un qui souhaite faire carrière dans la logistique, les opérations, la coordination ou le service à la clientèle d'entreprise.
Responsabilités :
- Gérer et aider à résoudre les réclamations liées aux livraisons et aux commandes des clients (colis manquants, retards, problèmes de livraison, etc.)
- Enquêter sur les problèmes pour en identifier les causes profondes et contribuer à leur résolution
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes
- Assurer le suivi administratif et maintenir l'exactitude des informations dans les systèmes internes
- Acquérir une expérience pratique des opérations logistiques et des processus de la chaîne d'approvisionnement
Ce que l'entreprise offre :
- Un excellent point d'entrée dans le domaine de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
- Une formation complète et un mentorat
- Une expérience au sein d'une entreprise de vente au détail de luxe reconnue mondialement
- Un environnement professionnel, dynamique et collaboratif
- Un potentiel de croissance à long terme et la possibilité d'une prolongation ou d'un poste permanent
Profil recherché :
- Diplôme d'études collégiales (DEC ou équivalent) requis
- Une expérience en service à la clientèle, en coordination, en administration, dans le secteur bancaire, en assurance, dans le commerce de détail, en opérations ou dans d'autres environnements d'entreprise est considérée comme un atout
- Solides compétences en communication et en résolution de problèmes
- Organisé, professionnel et à l'aise avec la gestion de multiples suivis
- À l'aise avec l'utilisation des ordinateurs et des outils MS Office
- Motivé, débrouillard et désireux d'apprendre
Autre exigence linguistique : anglais - Niveau de maîtrise requis : avancé
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Travailler pour une marque de luxe de renommée mondiale
- Acquérir une expérience précieuse dans un environnement opérationnel d'entreprise
- Développer des compétences transférables en coordination, en opérations et en logistique
- Possibilité de prolongation ou d'évolution à long terme en fonction des performances
Coordonnateur(trice) en logistique et service à la clientèle / Logistics & Customer Service Coordinator in Montréal employer: Jobboom
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