At a Glance
- Tasks: Be the go-to person for customer inquiries and ensure smooth order processing.
- Company: Join a stable company with over 50 years of success in North America.
- Benefits: Enjoy a competitive salary, comprehensive benefits, and 3 weeks of paid vacation.
- Other info: Flexible hours, free parking, and a convenient location near public transport.
- Why this job: Perfect for those seeking stability and growth in a supportive work environment.
- Qualifications: 3+ years in customer service, with experience in manufacturing or distribution.
The predicted salary is between 60000 - 60000 $ per year.
Lieu de travail : Montréal, QC, sur site
Salaire : 60 000 $
Horaires : semaine de travail de 35 heures
Avantages sociaux : avantages sociaux complets + 3 semaines de congés payés
Vous recherchez la stabilité, des horaires avantageux et une entreprise avec laquelle vous pourrez évoluer ? Rejoignez une entreprise bien établie, forte de plus de 50 ans de succès et jouissant d'une solide réputation à travers l'Amérique du Nord. Il s'agit d'une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté du service client à la recherche d'une carrière stable et à long terme au sein d'une entreprise qui valorise ses employés.
Quels sont les avantages pour vous ?
- Salaire pouvant atteindre 60 000 $, en fonction de l'expérience
- Semaine de travail de 35 heures
- 3 semaines de congés payés
- Un ensemble complet d'avantages sociaux
- Des horaires de travail flexibles
- Un parking gratuit
- Un emplacement pratique à proximité des transports en commun
- Une entreprise stable comptant plus de 50 ans d'activité
- Des opportunités d'évolution et d'avancement
- Un environnement de travail solidaire et respectueux
Le poste
En tant que bureau des commandes, vous serez un interlocuteur clé pour les clients et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes afin de garantir un traitement efficace des commandes et des demandes des clients.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Aider les clients à résoudre leurs questions concernant les produits, les commandes et les livraisons
- Saisir et mettre à jour avec précision les informations relatives aux clients et aux commandes
- Assurer la coordination avec les services commerciaux, opérationnels, de production et autres
- Assurer le suivi des demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement
- Suivre les commandes et tenir les clients informés
- Établir des relations solides et durables avec les clients
- Offrir un service client professionnel et réactif
Profil recherché :
- Au moins 3 ans d'expérience dans le service client
- Une expérience dans le secteur de la fabrication ou de la distribution est requise
- Maîtrise des systèmes ERP et de Microsoft Office
- Solides compétences en communication et en organisation
- Orientation client, fiabilité et professionnalisme
Cela vous intéresse ? Si vous recherchez une entreprise stable, une semaine de travail de 35 heures, un salaire compétitif et d'excellents avantages sociaux, n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez envoyer votre CV à jmaltby@quantum.ca.
Bureau des commandes / Order Desk in Montréal employer: Jobboom
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