Chargé(e) principal(e) de projet, Opérations Payvider in Ottawa

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que Chargé(e) principal de projet au sein de l'équipe de Gestion de Projet des Opérations Payvider de TELUS Health, vous dirigez des implémentations de systèmes de santé complexes et à fort enjeu qui ont un impact direct sur les clients partout au Canada. Vous gérerez des projets à grande échelle dans notre secteur des Dossiers Médicaux Électroniques (DME), les initiatives de Gestion des Avantages Sociaux, et/ou les déploiements de systèmes de pharmacie, en travaillant de manière indépendante pour piloter les projets de la proposition commerciale jusqu'à la charte du projet, en passant par la planification du projet avec la flexibilité de développer votre propre cadre. Votre leadership sera essentiel au succès de la livraison des projets, en travaillant aux côtés d'une équipe collaborative, guidée par des valeurs et engagée envers l'amélioration continue et l'excellence.

Ce que vous ferez

• Diriger des projets complexes de notre portefeuille des Opérations Payvider — qu'il s'agisse de DME, de Gestion des Avantages Sociaux, ou d'implémentations de systèmes de pharmacie; en travaillant de manière indépendante mais en supervisant une équipe pour développer des chartes de projet, créer des cas commerciaux, gérer les calendriers, budgets et les risques avec un minimum de supervision tout en effectuant une escalade stratégique si nécessaire.
• Présenter à la haute direction avec assurance et clarté, en traduisant des informations techniques et de gestion de projet complexes en perspectives exploitables qui orientent la prise de décision entre les parties prenantes internes et externes.
• Gérer des équipes de projet diversifiées et matricielles (Analystes Commerciaux, Analystes de Données, équipes cliniques, Communications, fournisseurs) par la facilitation et le mentorat, en assurant l'alignement entre les équipes internes de TELUS et les organisations clientes externes.
• Champion des méthodologies de gestion de projet standardisées, des outils et des plates-formes collaboratives tout en stimulant l'excellence de la livraison et le mentorat des membres de l'équipe fonctionnelle.
• Gérer et analyser les rapports complexes et assurer que les implémentations donnent des avantages tangibles à TELUS Health et aux clients.
• Développer des communications de projet hautement efficaces (infographies, notes d'information, rapports exécutifs) adaptées à des audiences diverses, des communications destinées aux clients aux mises à jour de la direction exécutive/du Comité de direction.

Ce que vous apportez

• Diplôme d'études de premier cycle en Gestion Commerciale, Informatique, Soins de Santé ou un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience progressive en gestion de projet avec une expertise démontrée dans les principes, outils et méthodologies de gestion de projet.
• Minimum de 5 ans de direction d'implémentations de systèmes de santé complexes et à grande échelle (DME, systèmes cliniques, plateformes de gestion des avantages) sur l'ensemble du cycle de vie du projet, y compris la planification de la durabilité.
• Capacité avérée à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision, en gérant de multiples priorités concurrentes sous pression et en respectant les délais fermes.
• Maîtrise avancée des implémentations de systèmes de santé avec une compréhension démontrée des systèmes de santé, de la complexité opérationnelle et de l'impact sur les soins aux patients.
• Fortes compétences en leadership, y compris la prise de décision, l'influence sans autorité formelle et la gestion des attentes des parties prenantes dans les environnements matriciels.
• Expertise démontrée dans la gestion de l'ambiguïté et l'application des méthodologies de gestion du changement et de la pensée systémique.
• Capacité à communiquer des informations complexes clairement à des audiences diverses — du personnel clinique à la haute direction.

Un plus

• Diplôme d'études supérieures en Administration Commerciale, Gestion de la Santé ou un domaine connexe.
• Formation avancée ou certification en gestion du changement et science de la mise en œuvre.
• Capacité bilingue (anglais et français).
• Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.