Intelcom | Dragonfly c'est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.
Ton rôle : au cœur de la chaîne
Fonctions principales :
- Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes
- Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours
- Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri
- Superviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocks
- Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.
- Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standard
- Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
- Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernées
- Faire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoin
- Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise
- Traiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clients
- Préparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précis
- Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
- Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BI
- Former et encadrer les nouveaux employés
- Collaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualité
- Accomplir les tâches assignées par le superviseur au besoin
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sans risques
- Respecter tous les protocoles de santé et sécurité
- Offrir du soutien aux clients et aux IDC
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
- Traiter les demandes de service à la clientèle par courriel
- Nettoyer et ranger son espace de travail ainsi que l'entrepôt.
- Toutes autres tâches connexes.
Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?
- Opportunités d'évolution à court et moyen terme
- Assurances collectives
- Programme de REER collectif
- Programme d'aide aux employé·e·s...
Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.
Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.
Nous valorisons la diversité, garantissons l'équité et créons un véritable sentiment d'appartenance.
À très bientôt !
Des mesures d'accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers
Coordonnateur(trice) des opérations in Fredericton employer: Intelcom | Dragonfly
At Intelcom | Dragonfly, we pride ourselves on being a leader in last-mile logistics, offering a dynamic work environment that fosters growth and collaboration. Our commitment to employee well-being is reflected in our comprehensive benefits package, including group insurance and an RRSP program, alongside ample opportunities for career advancement. Join us in a culture that values diversity and teamwork, where every role is essential and every voice is heard.
