Designer de produit principal(e) – IA d’entreprise in Montréal

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride. Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année. Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

À propos du poste : Nous cherchons un(e) designer de produit principal(e) pour rejoindre notre équipe Produit et design! Dans ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception et l'évolution de notre écosystème numérique. Vous ferez partie de l'équipe IA d’entreprise, chargée de concevoir des expériences humain-IA responsables dans le domaine de l’indemnisation. Vous contribuerez à identifier les occasions, à orienter la stratégie produit et à concevoir de bout en bout des expériences humain-IA qui intègrent les capacités de l'IA dans les produits, les flux de travail et les processus opérationnels.

Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous :

• Mettre à profit les enseignements issus de la recherche utilisateur, les objectifs d’affaires, les réalités opérationnelles et les données afin de concevoir des expériences d’IA centrées sur l’humain qui génèrent des résultats significatifs et mesurables.
• Diriger des initiatives de découverte afin de cerner les possibilités, de définir les problématiques, de valider les hypothèses et d’aligner les parties prenantes avant de commencer le développement des solutions.
• Concevoir des expériences intuitives, efficaces et visuellement attrayantes qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise.
• Contribuer à la planification stratégique et à la définition de la feuille de route avec les équipes produit et les équipes agiles multidisciplinaires.
• Présenter votre travail à divers publics, notamment des dirigeants et des parties prenantes.
• Collaborer avec une équipe multidisciplinaire (gestionnaires de produit, scientifiques de données, ingénieurs, équipes opérationnelles) pour fournir des solutions de bout en bout, de la conception au lancement, puis d’en assurer l’évolution continue.
• Exploiter et interpréter les bibliothèques de systèmes de design ainsi que les lignes directrices de design pour plusieurs marques, tout en préconisant des améliorations avec la communauté de design.
• Favoriser l'alignement entre les parties prenantes des secteurs opérationnel, produit et technologique grâce à la facilitation, à la narration et des recommandations fondées sur des données concrètes.
• Donner votre avis et solliciter celui des autres designers et collaborateurs afin d’élever sans cesse nos exigences en matière de qualité.
• Contribuer au développement de l’équipe en offrant des conseils, de l’accompagnement et du mentorat.
• Contribuer à la communauté de design au sens large.
• Faire progresser les pratiques, les méthodologies et les processus de l’équipe en matière de conception de solutions d’IA, tout en défendant une approche du design centrée sur l’utilisateur et fondée sur les données.

Ce Que Vous Mettrez à Profit :

• Au moins 5 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de produits numériques, avec des résultats démontrés en termes de retombées commerciales et pour les utilisateurs.
• La capacité à comprendre les besoins de l'entreprise et à les traduire en exigences de design.
• De l’expérience dans la résolution de problèmes complexes et la direction d’initiatives de design.
• Une expérience de la livraison de solutions numériques de bout en bout (du cahier des charges au lancement) au sein d’une équipe multidisciplinaire, en utilisant une approche itérative s’appuyant sur des mesures quantitatives et qualitatives.
• Une expertise en ergonomie et en pratiques de design centrées sur l’utilisateur, ainsi qu’une expérience en design visuel.
• Une parfaite maîtrise des outils de design, comme Figma.
• Une expérience des outils de recherche UX constitue un atout.
• Vous aimez travailler dans un environnement collaboratif qui accorde une grande importance au travail d’équipe, à l’innovation, à l’ouverture d’esprit et au plaisir au travail.
• D’excellentes aptitudes en communication, en narration et en présentation, ainsi que la capacité à influencer des parties prenantes à tous les niveaux.
• De solides compétences en animation et en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’aligner des équipes interfonctionnelles et d’influencer les décisions grâce au design.

Vous Êtes :

• Créatif·ve, analytique et curieux·se.
• Profondément passionné·e par la qualité et le savoir-faire en design.
• Organisé·e, entièrement autonome et proactif·ve.
• Résilient·e et capable de vous adapter, avec un état d’esprit axé sur la croissance et une volonté constante d’apprendre et de vous améliorer.
• Motivé·e et orienté·e vers les solutions, tout en contribuant à une culture d’équipe positive et stimulante.

Compétences Souhaitées :

• Expérience dans la conception de produits propulsés par l’IA, de copilotes, de systèmes de recommandation, de flux de travail automatisés ou d’expériences basées sur des agents d’IA.
• Compréhension de l’IA générative, des concepts d’apprentissage automatique et de leurs implications pour la conception de produits et d’expériences.
• Expérience dans la conception de logiciels d’entreprise, d’outils opérationnels ou d’applications comportant des flux de travail complexes.
• Expérience du travail dans des environnements fortement réglementés ou dans des contextes d’affaires complexes.
• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Égalité d’accès à l’emploi : Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique. Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’equité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.