Accident Benefits Case Manager in Victoria

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride.

Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année.

Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus.

Échelle salariale : 69,200 - 84,600.

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible.

7.5% pour honorer notre promesse de réussir en équipe.

Nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE).

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière.

À propos du poste : Nous avons une nouvelle opportunité passionnante dans le domaine des sinistres pour un ajusteur de prestations d'accident de niveau I, II ou senior dans l'un des bureaux suivants :

• Edmonton, AB
• Calgary, AB
• Vancouver, BC
• Victoria, BC

Ce que vous ferez ici :

• Analyser et interpréter le libellé des polices d'assurance pour déterminer la couverture et évaluer les droits qui sont justes et équitables.
• Communiquer de manière opportune et respectueuse avec les clients, les demandeurs, les avocats et les assureurs pour régler les sinistres et rapporter les conclusions et règlements.
• Effectuer des enquêtes et identifier des informations supplémentaires telles que des examens médicaux, l'historique médical ou professionnel du client selon les besoins.
• Assurer que tous les cas sont clairement documentés et respectent nos exigences législatives.
• Identifier les besoins d'amélioration des processus et recommander des changements aux politiques ou procédures pour améliorer la qualité du service et la compétitivité.

Ce que vous apportez :

• Éducation postsecondaire dans un domaine lié à la santé ou expérience dans un cadre médical avec une bonne compréhension de la terminologie médicale.
• Expérience antérieure en ajustement de sinistres requise.
• Gestion des sinistres de prestations d'accident est un atout.
• Travail vers la désignation de Professionnel en assurance agréé (CIP) est un atout.
• Alignement avec les valeurs organisationnelles de l'entreprise.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et prospérer dans un environnement dynamique.
• Approcher chaque sinistre avec un esprit collaboratif centré sur les besoins du client.
• Compétences en communication, tant verbales qu'écrites.
• Écouter avec compassion les clients tout en guidant la conversation pour rassembler et confirmer toutes les informations requises.
• Passion pour l'investigation et la recherche des causes profondes des préoccupations des clients.
• Désir de dépasser les attentes pour nos clients et collègues.
• Compétences solides en gestion de bureau et en organisation.
• Désir fort de croissance personnelle et d'apprentissage continu.

Aucune expérience de travail canadienne requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation.