Expert.e en sinistre route, responsabilité civile (Rive Nord de Montréal)

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie. Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride. Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année. Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore. RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus. Échelle salariale : 80,700 - 98,700. Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible. Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE).

À propos du poste : Nous sommes à la recherche d'un.e expert.e en sinistre sur la route pour notre équipe de responsabilité civile !

Exigences relatives aux déplacements : Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez gérer des dossiers principalement sur la rive nord de Montréal.

Ce que vous ferez :

• Enquêter sur des sinistres relativement complexes en matière de responsabilité civile en ligne commerciale et personnelle.
• Évaluer la responsabilité civile potentielle de l’assuré et des tierces parties en consultant des experts.
• Effectuer des tâches sur le terrain pour le compte des experts en sinistres internes.
• Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure aux clients externes et internes.
• Documenter le dossier de sinistre en rencontrant toutes les parties concernées.
• Évaluer et analyser les informations recueillies, interpréter le libellé de la police d'assurance en matière de responsabilité civile.
• Négocier avec les clients, les tiers, les demandeurs, les avocats et les assureurs pour régler les sinistres.
• Veiller à la gestion efficace des coûts.

Ce que vous mettrez à profit :

• Détenir un certificat d’expert en sinistre (5A).
• Diplôme universitaire ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente pour le poste.
• 5 à 7 ans d'expérience dans le traitement des réclamations de biens personnels et commerciaux.
• Passion pour le service à la clientèle et solides compétences en communication écrite et verbale.
• Autonome et orienté(e) vers les objectifs.
• Forte aptitude à la technologie avec d'excellentes compétences informatiques.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage.
• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
• Possibilité de voyager à court terme.
• Bilinguisme (français / anglais) – Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.

Égalité d’accès à l’emploi : Le respect est une des valeurs d’Intact. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique. Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.