Le bilinguisme et le service client sont au cœur de ce poste chez Intact, à Vancouver, avec une formule hybride après la formation.
Comme agent bilingue, Ventes et service à la clientèle, vous travaillerez dans un centre d'appels entrants. Vous conseillerez les clients sur les produits d'assurance des particuliers et répondrez à leurs questions. Vous analyserez leurs besoins, proposerez des solutions et développerez votre expertise grâce au mentorat et à la formation internes.
Responsabilités principales :
- Conseiller les clients sur les produits d'assurance appropriés
- Analyser les besoins et effectuer des ventes croisées
- Traiter les changements de modes de paiement
- Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et électroniques
- Résoudre les problèmes avec professionnalisme
Exigences :
- Au moins un an d'expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme essentiel en français et en anglais
- Expérience en vente et fidélisation fortement souhaitée
- Bonne connaissance informatique et aisance avec différents systèmes
- Autorisation de travailler au Canada
Apportez vos aptitudes en communication, votre empathie et votre calme pour aider les Canadiens à protéger leurs biens.
Conseiller bilingue en assurance in Vancouver employer: Intact Financial Corporation
Intact is an exceptional employer that prioritizes employee well-being and professional growth, offering a flexible hybrid work model across various locations including Ajax, Toronto, Richmond Hill, and Mississauga. With a strong commitment to diversity and inclusion, Intact fosters a supportive work culture where employees are encouraged to develop their skills and advance their careers, all while enjoying competitive benefits such as performance-based bonuses, additional vacation days, and a robust retirement plan.
Contact Details:
Intact Financial Corporation Recruitment Team
