Expert en sinistres habitation / biens - Formation offerte (Télétravail) in Laval

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times. Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary:

• Flexible work arrangements and a hybrid work model
• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)
• Salary range (but not limited to): 59,300 - 72,500
• Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance): 7.5%

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares. Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role:

Vous souhaitez devenir Expert en sinistres habitation / biens, mais vous n’avez pas encore votre permis d’expert en sinistre? Aucun problème : nous vous formons et vous accompagnons dans l’obtention du permis. Pour réussir dans ce rôle, une expérience liée à l’habitation ou au bâtiment est importante, par exemple en inspection de bâtiments, en estimation, en restauration après sinistre ou en construction. Un AEC en assurance de dommages constitue également un atout, tout comme la détention d’un permis 5A ou 5B.

Lieux de travail : Télétravail

Horaire : 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi (35 h/semaine)

Date d’entrée prévue : 25 novembre 2026

Ce que vous accomplirez :

• Recueillir la version des faits auprès des assurés ou des témoins et documenter les événements.
• Analyser les garanties applicables et déterminer si le sinistre est couvert.
• Évaluer l’information recueillie, établir les décisions nécessaires (responsabilité, analyse du dossier) et examiner l’évaluation des dommages.
• Régler les sinistres de façon juste et équitable : valider les dommages, négocier au besoin et procéder aux paiements.
• Au besoin, ouvrir de nouveaux dossiers de réclamation par téléphone et assurer une prise en charge rapide de la situation.

Exigences et profil recherché :

• Motivation à évoluer dans le domaine de l’indemnisation.
• Expérience pertinente (ex. bâtiment / estimation / restauration après sinistre / construction; connaissance en mécanique du bâtiment, un atout).
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Sens de l’analyse, jugement et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Solides compétences en gestion du temps et capacité à gérer plusieurs priorités.
• À l’aise avec les outils et systèmes informatiques.
• Bilinguisme français/anglais requis : Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.

Conditions pour l’obtention du permis (pendant l’emploi) :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) OU 3 ans d’expérience à temps plein transférable, ET un diplôme d’études secondaires (DES/DEP – au moins 60 unités) ou équivalent (CEES / attestation d’équivalence).

Formation :

• Formation rémunérée, à temps plein, vous permettant de découvrir concrètement le domaine de l’assurance et la culture d’Intact.
• Encadrement et soutien pendant la préparation aux examens menant à l’obtention du permis d’expert en sinistre.
• Déplacement requis pour formation et rencontre ponctuel dans nos bureaux.

Territoires visés uniquement : Saguenay, Abitibi, Bas-Saint-Laurent, Gaspésie.

Il s’agit d’un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances. Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la diversité comme force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures d'individus issus de groupes sous-représentés, y compris, mais sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les Noirs et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur les terres actuellement appelées Canada, historiquement habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur de nombreux siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques pour garantir un accès et une participation égaux pour les personnes handicapées, y compris la fourniture d'ajustements en milieu de travail. Une copie des politiques applicables est disponible sur demande. Si nous pouvons fournir un ajustement spécifique pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous le faire savoir lorsque nous vous contacterons au sujet d'une opportunité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Veuillez noter qu'Intact ne fournit pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés spécifiques à l'employeur. Les candidats doivent être éligibles pour travailler au Canada à partir de la date de début prévue et tout au long de leur emploi et sont seuls responsables du maintien de leur éligibilité au travail.