Gestionnaire de Produit Salesforce in Québec

Principal lieu de travail :

Québec, Québec Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) :

Montréal, Québec Domaines d'activité:

Ressources humaines et amélioration continue Vous êtes animé(e) par l’innovation technologique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Responsable de produit, Hub Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des secteurs d’affaires afin de comprendre et documenter leurs besoins, d’explorer les possibilités offertes par Salesforce et de structurer les opportunités susceptibles de générer de la valeur pour l’organisation. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Responsable de produit, Hub Salesforce, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : Agir comme point d’entrée du Hub Salesforce pour les demandes des secteurs d’affaires, comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’identification des solutions pertinentes. Structurer, maintenir et prioriser le backlog des opportunités, initiatives et demandes Salesforce selon la valeur d’affaires, l’alignement stratégique et l’effort requis. Accompagner les secteurs dans l’exploration de solutions au moyen de démonstrations, de PoC, de PoV et d’ateliers de découverte afin d’en valider la pertinence, la faisabilité et la valeur potentielle. Développer une expertise approfondie des produits Salesforce, des licences, des ententes contractuelles et des services disponibles afin d’optimiser les investissements et de favoriser la réutilisation des fonctionnalités existantes. Développer un cadre structuré d’innovation, d’expérimentation et de validation permettant de tester les hypothèses, puis assurer le suivi de la valeur générée, de l’adoption des produits et de leur contribution aux objectifs d’affaires. Collaborer étroitement avec les équipes TI, les architectes, les experts Salesforce et les partenaires externes afin de transformer les besoins d’affaires en solutions concrètes et de soutenir la montée en compétences Salesforce des secteurs. Assurer une vigie continue de l’écosystème Salesforce, notamment des mises à jour de produits, et promouvoir les meilleures pratiques et les possibilités d’optimisation auprès des secteurs. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui : Possède une connaissance approfondie des solutions Salesforce, notamment Financial Services Cloud, Experience Cloud, Data360 et Marketing Cloud; des certifications Salesforce constituent un atout important. Détient une expérience pertinente en gestion de produit, en analyse d’affaires, en coordination d’ateliers et dans l’exploration de produits, ainsi qu’une expérience avec Salesforce ou une plateforme CRM d’envergure. Possède une bonne compréhension des cadres agiles tels que Scrum, SAFe et Kanban; une certification Product Owner SAFe constitue un atout. Se démarque par ses excellentes habiletés de communication, son leadership, sa collaboration et sa capacité à contribuer efficacement au travail d’équipe. Démontre une forte orientation client et une capacité à comprendre, gérer et anticiper les besoins, tout en sachant établir les priorités et évoluer efficacement sous pression. Fait preuve de curiosité, d’autonomie et d’une approche orientée vers les solutions; une connaissance des produits financiers et de l’assurance constitue un atout. Possède un niveau de connaissance avancé de la langue anglaise, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à participer à des rencontres avec des personnes unilingues anglophones, à consulter de la documentation en anglais et à effectuer de nombreuses communications écrites et verbales en anglais dans le cadre de ses responsabilités. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence. L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation. Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement. La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des occasions de développement vous permettant d’approfondir votre expertise et de contribuer à la montée en compétences Salesforce au sein de l’organisation. Un contexte stimulant favorisant la collaboration avec des équipes TI, des architectes, des experts Salesforce, des partenaires externes et différents secteurs d’affaires. Des avantages sociaux compétitifs Assurances collectives flexibles et télémédecine. Régime de retraite concurrentiel. Régime d’achat d’actions. Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel. Programme d’aide aux employés et à la famille. Programme de mobilier ergonomique. Boni de performance, rabais sur les produits iA et plus encore! iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental. Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire . Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

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