At a Glance
- Tasks: Be the friendly face for customers, providing expert advice and quick service.
- Company: IBS Tuboquip, a dynamic division of Groupe Ficodis in Rouyn-Noranda.
- Benefits: Join a supportive team with opportunities for growth and learning.
- Other info: Great chance to develop skills in a collaborative and engaging workplace.
- Why this job: Make a real difference in customer satisfaction while working in a fast-paced environment.
- Qualifications: Customer service experience and basic knowledge in hydraulics or mechanics are a plus.
The predicted salary is between 31500 - 38500 $ per year.
IBS Tuboquip, une division du Groupe Ficodis située à Rouyn-Noranda, est à la recherche d'un(e) Acheteur(euse) pour se joindre à son équipe engagée.
Reconnue pour son expertise terrain, l'entreprise se spécialise en transmission de puissance, offrant des solutions sur mesure en hydraulique, pneumatique et mécanique industrielle.
Grâce à la qualité de ses produits techniques et à son approche-conseil personnalisée, IBS Tuboquip dessert avec fierté une clientèle variée provenant des secteurs industriel, alimentaire, municipal et bien d'autres.
Sommaire du poste
En tant que commis au comptoir, vous serez le premier point de contact pour nos clients.
Votre rôle sera d'accueillir, conseiller et assurer un service rapide, professionnel et personnalisé.
Vous contribuerez directement à la satisfaction de notre clientèle et à la fluidité des opérations quotidiennes.
- Rôle et responsabilités
- Accueillir les clients au comptoir de façon chaleureuse et professionnelle
- Identifier les besoins des clients et les conseiller sur nos produits et solutions techniques
- Préparer les commandes, traiter les retours et émettre les bons de livraison
- Communiquer avec les équipes internes (entrepôt, achats, ventes) pour assurer un service fluide
- Répondre aux demandes par téléphone et par courriel
- Maintenir l'espace comptoir propre, organisé et accueillant
- Participer à l'entrée de données dans le système (inventaire, facturation, etc.)
- Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle ou en vente au comptoir (secteur industriel, mécanique ou technique un atout)
- Connaissances de base en hydraulique, pneumatique ou mécanique (atout)
- Excellentes habiletés dans un environnement dynamique, avec des demandes variées
- Esprit d'équipe, fiabilité et bonne gestion des priorités
- À l'aise avec les outils informatiques
- Autonomie, entregent, capacité à gérer les priorités
- Bilinguisme (français/anglais) selon la clientèle
Commis service à la clientèle in Québec employer: IBS Tuboquip
IBS Tuboquip, une division du Groupe Ficodis, est un employeur de choix à Rouyn-Noranda, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec un fort accent sur le développement professionnel, l'entreprise propose des opportunités de croissance pour ses employés tout en favorisant une culture d'entraide et de respect. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une formation continue et d'un soutien constant, ce qui vous permettra de vous épanouir dans votre rôle de commis au comptoir et de contribuer à la satisfaction de notre clientèle diversifiée.
