Le service aux citoyens et la gestion de dossiers sont au cœur de ce poste au bureau d'Arielle Kayabaga, députée de London-Ouest. Répondez aux demandes en personne, par téléphone et par écrit.
L'adjoint de circonscription soutient le fonctionnement quotidien du bureau et constitue le premier point de contact des citoyens. Vous les aiderez concernant les programmes fédéraux, notamment l'immigration, l'Agence du revenu du Canada et la Sécurité de la vieillesse. Vous participerez aussi aux communications, au suivi des dossiers et à la coordination de l'horaire.
Principales responsabilités :
- Fournir information, conseils et soutien concernant les programmes fédéraux
- Gérer les dossiers citoyens et effectuer les relances nécessaires
- Rédiger les courriels et lettres de correspondance citoyenne
- Préparer documents d'information destinés aux citoyens et représentants
- Contribuer aux activités de sensibilisation communautaire
Exigences :
- Études postsecondaires ou combinaison acceptable d'études et d'expérience
- Expérience en environnement de bureau, soutien administratif ou réception
- Expérience en service à la clientèle auprès du public
- Expérience en rédaction de correspondance et tenue de dossiers
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
Apportez votre expérience en service citoyen, correspondance et suivi de dossiers au bureau de London-Ouest.
Adjoint Circonscription Services Citoyens employer: House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
L'Administration de la Chambre des communes est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et l'inclusion, offrant un environnement de travail collaboratif où chaque employé peut s'épanouir. Avec des opportunités de formation continue, une semaine de travail de 35 heures et un minimum de quatre semaines de vacances, nous nous engageons à favoriser un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle. En tant que directeur·rice, Gestion des talents et de la mobilisation, vous aurez l'occasion de jouer un rôle clé dans le développement des capacités organisationnelles tout en bénéficiant d'une carrière enrichissante au sein d'une institution qui soutient la démocratie parlementaire.
Contact Details:
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada) Recruitment Team
