Répondez aux appels et courriels bilingues pour soutenir les magasins GVNL depuis le laboratoire. Travaillez du lundi au vendredi, avec une journée de télétravail selon le cycle établi.
Comme Préposé au service à la clientèle, vous accompagnez les clients internes de 500 magasins au Québec, au Canada et aux États-Unis. Vous utilisez TalkDesk et DVI, analysez les commandes, communiquez les délais et collaborez avec les départements. Le poste permanent à temps plein relève du Superviseur STL.
Responsabilités clés:
- Répondre aux appels et courriels des clients internes
- Analyser DVI et détecter les anomalies de commandes
- Communiquer les délais et documenter les dossiers
- Assurer le suivi des commandes prioritaires
- Respecter les normes de qualité et sécurité
Exigences:
- Trois à cinq ans d'expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme en français et en anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Organisation, autonomie et gestion des priorités
- Expérience en optique, un atout
Mettez votre bilinguisme, votre rigueur et votre sens du service au profit des magasins de Groupe Vision New Look.
Préposé Service Clientèle Bilingue in Montréal employer: Groupe-Vision-New-Look-
IRIS Prince George is an exceptional employer that prioritizes a collaborative and family-oriented work culture, making it an ideal place for optometrists passionate about patient care. With access to advanced technology and a supportive team, you'll have the opportunity to thrive in your career while enjoying the stunning natural beauty and vibrant community of Prince George. The excellent compensation package, potential relocation allowance, and commitment to employee growth further enhance the appeal of joining our dedicated team.
