À propos de nous
Voici ta chance de rejoindre l'équie de Rivière-du-Loup Mitsubitchi! Nous sommmes activement à la recherche d'un Directeur de service rassembleur, passionné et motivé, prêt à relever de nouveaux défis au sein d'une équipe professionnelle et collaborative. Ta mission: assurez la saine gestion des rendez-vous, de l'atelier, de l'équipe et bien-sûr, de l'expérience client. Si tu es orienté vers les résultats et que l'expérience client fait partie de ton ADN, ta place est certainement chez RDL Mitsubitchi!
Responsabilités
- Diriger, mobiliser et accompagner l'équipe de service au quotidien
- Assurer une gestion efficace des opérations et des priorités
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle, incluant la gestion des insatisfactions
- Développer les compétences des membres de l'équipe et favoriser leur progression
- Optimiser les processus afin d'améliorer l'efficacité et la rentabilité du département
- Collaborer étroitement avec les autres gestionnaires et la direction
- Maintenir un environnement de travail positif, professionnel et axé sur la collaboration.
Profil recherché
- Expérience solide en service automobile : chef d'atelier, conseiller senior, adjoint à la direction ou jeune directeur de service
- Autonome : tu n'as pas besoin qu'on te tienne la main;
- Dynamique, ambitieux, drive — faire croitre le département est dans tes priorités
- À l'aise avec les chiffres : productivité, CSI, heures vendues, efficacité;
Nous offrons
- Trois semaines de vacances dès la première année
- Un programme de bien-être gratuit pour prendre soin de toi : abonnement gym, soccer, plan de nutrition, et plus encore.
- Un système de reconnaissance unique qui célèbre tes talents et soutient ton développement professionnel.
- Un régime d'assurance collective pour toi et ta famille, dont le tiers des primes est payé par l'employeur.
- Des rabais avantageux sur les véhicules et les pièces du Groupe Véloce.
Directeur de service - mitsubishi in Saint-Laurent employer: Groupe Véloce
Rejoindre l'équipe de Rivière-du-Loup Mitsubishi, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et collaboratif où votre passion pour le service client sera valorisée. Avec des avantages tels que trois semaines de vacances dès la première année, un programme de bien-être gratuit, et un régime d'assurance collective avantageux, nous nous engageons à soutenir votre développement professionnel tout en maintenant une culture de reconnaissance et de croissance. Si vous êtes prêt à relever des défis dans un cadre stimulant, votre place est ici !
