Le leadership mobilisateur et l'analyse des KPI guident ce Directeur du service automobile dans la gestion quotidienne du département. Le poste exige une présence active sur le terrain. Relevant du Directeur des opérations fixes, le Directeur du service supervise un département de service automobile. Il encadre les conseillers techniques et les techniciens, développe leurs compétences et soutient leur autonomie. Il veille à la satisfaction client, à la productivité et à la rentabilité du département. Responsabilités principales:
Superviser les opérations quotidiennes du département de service Encadrer et mobiliser les conseillers techniques et techniciens Analyser les indicateurs de performance et établir des plans d'action Gérer les situations complexes avec clients et employés Collaborer pour améliorer les processus et les résultats Profil recherché:
Expérience pertinente en gestion de service automobile Expérience en milieu syndiqué, un atout important Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles Capacité d'analyse et décisions fondées sur les indicateurs Organisation et gestion de plusieurs priorités simultanément Apportez votre leadership, votre sens analytique et votre expérience automobile pour développer les équipes et améliorer le service.
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Directeur Service Automobile employer: Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick
Mercedes-Benz St-Nicolas is not just a dealership; it's a vibrant community where collaboration and professionalism thrive. With a modern and inviting environment, employees benefit from a supportive team of experienced professionals and ample opportunities for growth within a well-established automotive group. Here, your passion for luxury vehicles is matched by a commitment to delivering exceptional customer experiences, making it an ideal workplace for those seeking meaningful and rewarding employment.
Contact Details:
Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick Recruitment Team
