Directeur(trice), Développement logiciel et applications in Gatineau

Créateurs de Spas Villages canadiens uniques, au Groupe Nordik, nous donnons vie à des expériences de bien-être d'exception dans toutes nos destinations. Soutenus par une équipe de plus de 800 employés passionnés, nous allions innovation, expertise et esprit d'équipe pour repousser les standards du mieux-être. Chaque équipe du Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour transformer nos créations ambitieuses en réalité. Chacun d'entre nous est un individu passionné, rassemblé autour d'une même mission : faire une différence.

Votre mission au quotidien :

• Relevant du VP TI, vous dirigez l'ensemble des applications du Groupe Nordik, de nos solutions développées à l'interne (réservations, paiements, fidélisation, expérience client) jusqu'à nos plateformes d'entreprise ERP, CRM et RH.
• Vous transformez la vision technologique en une feuille de route concrète, puis vous menez une équipe multidisciplinaire (gestion de produit, analyse d'affaires, développement, opérations applicatives) appuyée par des partenaires externes.
• Vous faites de l'IA un véritable levier pour livrer plus vite et mieux, et vous préparez nos applications à accueillir des agents IA de façon sécuritaire.
• Chaque jour, vous livrez des solutions fiables qui accompagnent la croissance de nos spas et de nos futurs services d'hospitalité.

Ce que Groupe Nordik vous apporte :

• Salaire compétitif selon l'échelle salariale du Groupe Nordik
• Horaire hybride avec une journée de télétravail par semaine
• Accès à un régime d'avantages sociaux complet incluant la télémédecine
• Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix
• Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d'esthétique de nos spas
• Accès gratuit à une salle d'exercice sur les lieux de travail
• Programme de formation et de développement personnalisé

Votre apport à l'équipe consistera à :

• Bâtir et piloter la feuille de route applicative avec le VP TI, en fixant des priorités trimestrielles, des responsables et des résultats mesurables.
• Diriger et développer les gestionnaires Gestion de produit et analyse d'affaires et Développement, ainsi que les spécialistes des opérations applicatives.
• Transformer les besoins d'affaires en solutions adoptées par les utilisateurs, avec essais d'acceptation (UAT), formation et accompagnement au changement.
• Assurer la qualité du développement, la gouvernance des mises en production et le soutien des applications critiques.
• Gérer le cycle de vie des plateformes d'entreprise (ERP, CRM, RH, E-commerce) : évaluation, configuration, mises à niveau, intégrations et relations avec les fournisseurs.
• Définir l'architecture et les normes d'intégration (API, services, données), y compris la capacité des applications à accueillir des agents IA.
• Déployer l'IA dans l'analyse, le développement, l'assurance qualité et le CI/CD, en mesurant les gains.
• Intégrer la cybersécurité à chaque étape du cycle de vie applicatif, en collaboration avec le Directeur TI.
• Gérer le budget du portefeuille (infonuagique, licences, IA, ressources externes) et optimiser l'équilibre entre équipes internes et partenaires.

Pour contribuer pleinement à ce poste, vous :

• Détenez un diplôme en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe, ou une expérience équivalente.
• Possédez une expérience progressive en livraison d'applications critiques, dont la gestion de gestionnaires ou d'équipes techniques multidisciplinaires.
• Démontrez des réalisations concrètes en modernisation applicative, en intégration de systèmes et en gestion d'équipes internes et de fournisseurs externes.
• Avez déjà utilisé l'IA pour améliorer le développement, les tests ou la livraison, avec des résultats mesurés.
• Êtes bilingue (français et anglais), à l'oral comme à l'écrit, au niveau professionnel.
• Atout : expérience avec des systèmes transactionnels (réservations, paiements, commerce), en hôtellerie, en commerce de détail ou en milieu multisite, avec des plateformes ERP/CRM/RH ou avec le modèle EOS.

La personne idéale pour ce rôle :

• Place la barre haute : fait preuve d'ambition, se met au défi et pousse son équipe à repousser les limites de ce que la technologie peut apporter à nos spas.
• Cherche à comprendre : pose les bonnes questions, écoute activement les équipes d'affaires et fait des besoins flous des solutions claires.
• Prend entière responsabilité : assume ses décisions, s'engage auprès de ses pairs et de son équipe, et bâtit la confiance par ses actions.
• Est efficace : optimise les façons de faire, concentre les efforts là où l'impact est le plus grand et améliore les processus en continu, notamment grâce à l'IA.
• Livres avec intention : met en production des solutions dont elle est fière, avec rigueur et souci des détails qui comptent pour les utilisateurs et les clients.
• Garde son calme sous pression et reste curieuse face aux nouvelles technologies.