At a Glance
- Tasks: Configure and update menus for various restaurant brands using POS systems.
- Company: Join the dynamic team at Groupe Abbatiello in Québec.
- Benefits: Full-time permanent position with health benefits and wellness account.
- Other info: Opportunity to grow within a vibrant team and contribute to brand success.
- Why this job: Make a real impact on user experience in the restaurant industry.
- Qualifications: Experience in UX, project coordination, and basic POS knowledge required.
The predicted salary is between 47250 - 57750 $ per year.
Québec | Poste permanent | En présentiel
Tu maîtrises les outils technologiques et tu aimes trouver des solutions qui simplifient le quotidien des utilisateurs? Le Groupe Abbatiello recherche un(e) Spécialiste des systèmes POS et menus pour assurer la configuration et la mise à jour des menus de ses différentes marques de restauration. Au sein de notre Centre de service à Québec, tu feras le lien entre les besoins des équipes et nos plateformes technologiques : systèmes de caisse, commande en ligne, bornes et plateformes de livraison. Ton objectif : assurer des menus exacts, des configurations cohérentes et une expérience fluide pour les équipes en restaurant et la clientèle.
Les responsabilités du poste:
- Programmer et mettre à jour les menus dans les systèmes de point de vente (POS) et les plateformes associées;
- Assurer la cohérence des menus, des prix et des configurations sur les différents canaux de commande;
- Configurer les promotions, les coupons et les offres à durée limitée de chaque bannière;
- Comprendre les besoins des équipes et les traduire en configurations adaptées aux possibilités des systèmes;
- Coordonner les demandes de modification selon les priorités et les échéanciers;
- Tester les configurations avant leur déploiement et vérifier leur bon fonctionnement après leur mise en ligne;
- Repérer les occasions d’améliorer les processus de programmation et l’expérience utilisateur;
- Répondre aux appels de service des franchisés, des équipes en restaurant et des collègues du Centre de service, puis assurer le suivi des problèmes signalés.
Le profil recherché:
- Formation en expérience utilisateur (UX), en expérience client (CX), en commerce électronique ou dans une discipline connexe;
- Expérience en gestion de produit, en coordination de projets ou dans un rôle pertinent;
- Connaissance de base des systèmes POS, comme administrateur(trice) ou utilisateur(trice);
- Capacité à comprendre les besoins opérationnels et à évaluer les répercussions d’une modification sur les utilisateurs;
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels et outils informatiques;
- Rigueur, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités;
- Maîtrise du français et de l’anglais;
- Expérience en restauration ou en hôtellerie, un atout.
- Un poste permanent à temps plein;
- Des assurances collectives incluant les soins dentaires;
- Une cotisation de l’employeur à un RPDB pouvant atteindre 4 %;
- Un compte santé et mieux-être de 500 $ par année;
- Cinq congés mobiles ou de maladie par année;
- Une équipe dynamique et l’occasion de contribuer concrètement à la croissance de nos marques.
Spécialiste des systèmes POS et menus in Québec employer: Groupe Abbatiello
Le Groupe Abbatiello est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant à Québec où les talents en marketing peuvent véritablement faire la différence. Avec des avantages tels que des assurances collectives, un compte santé et mieux-être, ainsi que des opportunités de croissance professionnelle, nous valorisons le bien-être de nos employés tout en les encourageant à innover et à exceller dans leur domaine. Rejoignez-nous pour contribuer à l'essor de marques québécoises tout en bénéficiant d'une culture de travail humaine et collaborative.
