Supervisez la réception chez Gray Collection grâce à votre leadership hôtelier et votre sens de l'accueil, dans un environnement bilingue à Montréal.
Sous la supervision de la directrice de l'hébergement, vous encadrez les opérations de réception et soutenez l'équipe. Vous contribuez à la satisfaction des invités, à la gestion des plaintes et à la communication entre services. Votre organisation, votre empathie et votre gestion des priorités soutiennent une expérience cohérente.
Responsabilités clés :
- Soutenir la directrice de l'hébergement dans la gestion du département
- Veiller aux opérations pendant son absence
- Appliquer les politiques et procédures d'accueil
- Traiter les plaintes et assurer la satisfaction des invités
- Faciliter la communication entre les quarts de travail
Exigences :
- Deux années d'expérience comme réceptionniste hôtelier
- Deux années d'expérience dans un poste similaire
- Connaissance d'un logiciel hôtelier, Opera un atout
- Leadership positif et compétences organisationnelles excellentes
- Français et anglais excellents, oralement et par écrit
Apportez votre leadership, votre organisation et vos compétences bilingues à la réception des établissements de Gray Collection.
Superviseur Réception Hôtelière Gray Collection employer: Gray Collection
Gray Collection est un employeur exceptionnel qui valorise le développement professionnel et le bien-être de ses employés. En tant que serveur, vous ferez partie d'une équipe dynamique dans un environnement de luxe, où la convivialité et l'excellence du service sont au cœur de notre culture. Profitez d'opportunités de croissance, d'une ambiance collaborative et d'avantages uniques liés à notre emplacement prestigieux.
