Outre exercer les fonctions de voiturier·ère et bagagiste, le·la valet* devra être à l'écoute des client·es et leurs diverses demandes. Iel a un rôle clé à l'hôtel car iel effectue le premier contact avec les client·es dès leur arrivée et le dernier lors de leur départ.
RESPONSABILITÉS:
- Accueillir les client·es à l'entrée de l'hôtel et leur ouvrir la porte;
- Prendre la voiture en charge devant l'établissement et la conduire jusqu'au stationnement;
- Prendre en charge les bagages des client·es et les amener jusqu'à leur chambre ou jusqu'à leur voiture, selon le cas;
- Répondre aux questions des client·es et leur expliquer les services de l'hôtel;
- Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps;
- Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l'expérience des client·es pendant leur séjour à l'hôtel.
QUALIFICATIONS:
- Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie, un atout;
- Posséder un minimum d'une (1) année d'expérience dans un même poste ou poste similaire;
- Posséder un minimum de deux (2) années d'expérience en service à la clientèle;
- Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;
- Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique;
- Souriant·e;
- Bon sens de l'organisation et des priorités;
- Facilité à travailler en équipe;
- Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.
Valet - Hôtel William Gray in Montréal employer: Gray Collection
Gray Collection est un employeur exceptionnel qui valorise le développement professionnel et le bien-être de ses employés. En tant que serveur, vous ferez partie d'une équipe dynamique dans un environnement de luxe, où la convivialité et l'excellence du service sont au cœur de notre culture. Profitez d'opportunités de croissance, d'une ambiance collaborative et d'avantages uniques liés à notre emplacement prestigieux.
