Diagnostiquez les incidents Microsoft 365 et Windows comme technicien support TI Niveau L2+, à temps plein, à Montréal. Intervenez sur site et à distance.
Chez Genatec, vous soutenez les utilisateurs et les systèmes dans des environnements TI modernes. Vous résolvez des problèmes de matériel, logiciels, courriel et réseau. Vous installez des équipements, documentez les interventions et collaborez avec les équipes d'infrastructure lorsque nécessaire.
Responsabilités principales:
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseau et courriel
- Installer et remplacer postes, ordinateurs portables et périphériques
- Offrir du support Microsoft 365, distant et sur site
- Documenter les dépannages, suivre les billets et clôturer les incidents
- Collaborer avec ingénieurs seniors et équipes d'infrastructure
Connaissances et compétences:
- Un à deux ans d'expérience en support TI ou volonté d'apprendre
- Bonne connaissance de Microsoft 365, Windows 10/11 et réseaux
- Expérience avec Active Directory, GPO, VPN et sauvegardes
- Familiarité avec Hyper-V, VMware, FortiGate ou SonicWall
- Excellente communication en français et calme sous pression
Apportez vos réflexes de dépannage, votre sens client et vos compétences Microsoft 365 à Genatec, à Montréal.
Technicien Support TI Niveau L2 Montréal employer: Genatec
Genatec is an exceptional employer that prioritizes your technical career growth in the vibrant city of Montréal. With a strong commitment to continuous learning, competitive salaries, and flexible work arrangements, we foster a collaborative culture where employees are empowered to solve real-world problems while receiving mentorship from senior engineers. Enjoy unique perks like on-site gym access and free parking, all while contributing to keeping businesses operational.
