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Agent(e) Service à la clientèle - CCO Montréal
Unité d'affaire: Services de sécurité
Domaine de carrière: Agent de Sécurité
Lieu de travail: Montréal, Québec, CA
Prêt(e) à faire la différence ?
Vous aimez la communication, la résolution de problèmes et le travail en équipe ?
Chez GardaWorld, nous recherchons un agent ou une agente de service à la clientèle pour joindre notre centre de contrôle.
Vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les agents de sécurité, les clients et les superviseurs.
Ce poste est idéal pour les personnes dynamiques, responsables et orientées vers le service.
Formation continue, environnement stimulant et possibilités d'avancement vous attendent.
Pourquoi choisir GardaWorld ?
Salaire compétitif
Avantages sociaux complets (santé, dentaire, vision)
Formation continue via le Campus GardaWorld
Possibilités d'évolution de carrière dans le domaine de la sécurité
Environnement de travail sécuritaire et professionnel
Vos principales responsabilités
Répondre aux appels téléphoniques et diriger les communications vers les bonnes personnes
Recevoir et traiter les demandes des agents de sécurité
Effectuer les entrées dans le système pour la répartition des quarts de travail
Gérer les courriels entrants et assurer le suivi des demandes
Réceptionner et distribuer les alertes et alarmes de sécurité
Maintenir un haut niveau de service à la clientèle en tout temps
Profil recherché
Bilinguisme français / anglais (niveau avancé requis)
Disponibilité flexible : jour, soir et nuit (prime de nuit offerte)
Casier judiciaire vierge
Admissible à travailler au Canada
Expérience en centre d'appels ou en service à la clientèle (un atout important)
Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.
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Agent(e) Service à la clientèle - CCO Montréal employer: GardaWorld
GardaWorld, un leader dans le domaine du transport de valeurs, se distingue comme un employeur exceptionnel grâce à son ambiance familiale et inclusive à Montréal. Nous offrons des opportunités de formation gratuite pour l'obtention d'un permis d'arme à feu, ainsi que des salaires compétitifs et des avantages tels que des uniformes fournis et des horaires variés, favorisant ainsi la croissance professionnelle et le développement personnel au sein d'une équipe dynamique.
