Communication et résolution de problèmes vous définissent? GardaWorld recherche un agent de service à la clientèle pour son centre de contrôle à Montréal.
Dans les Services de sécurité, vous coordonnerez les échanges entre agents de sécurité, clients et superviseurs. Ce poste demande du bilinguisme français-anglais avancé, de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités. Vous traiterez les appels, courriels, demandes et alertes.
Responsabilités principales :
- Répondre aux appels et diriger les communications
- Recevoir et traiter les demandes des agents
- Effectuer les entrées système pour répartir les quarts
- Gérer les courriels entrants et suivre les demandes
- Réceptionner et distribuer les alertes de sécurité
Exigences :
- Bilinguisme français-anglais de niveau avancé
- Disponibilité flexible de jour, soir et nuit
- Casier judiciaire vierge
- Admissibilité à travailler au Canada
- Expérience en centre d'appels ou service clientèle, atout important
Faites valoir votre organisation, votre autonomie et votre service clientèle auprès de GardaWorld à Montréal, au centre de contrôle.
Agent Service Clientèle Centre Contrôle in Montréal employer: GardaWorld
GardaWorld, un leader dans le domaine du transport de valeurs, se distingue comme un employeur exceptionnel grâce à son ambiance familiale et inclusive à Montréal. Nous offrons des opportunités de formation gratuite pour l'obtention d'un permis d'arme à feu, ainsi que des salaires compétitifs et des avantages tels que des uniformes fournis et des horaires variés, favorisant ainsi la croissance professionnelle et le développement personnel au sein d'une équipe dynamique.
