Directeur adjoint, EY Wavespace - Stratégie et innovation in Montréal

Emplacement: Montréal

Un salaire: Compétitif

Numéro d’identification de la demande: 1744032

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance. Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez. Joignez-vous à EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.

La possibilité

À titre de directeur adjoint, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l’équipe canadienne Wavespace et Expérience client d’EY, et travaillerez avec certains de nos clients les plus avant‑gardistes alors qu’ils font face à des défis et des possibilités d’affaires complexes. Vous travaillerez en première ligne de leurs programmes de transformation et d’IA, en contribuant ainsi à établir les priorités et à influencer l’orientation stratégique.

En tirant parti de la méthodologie wavespace d’EY axée sur la conception créative, vous concevrez et animerez des séances collaboratives avec les clients qui favorisent l’alignement, génèrent des idées novatrices et permettent une prise de décisions stratégiques éclairée. Vous jouerez un rôle essentiel dans des projets et des initiatives clients de grande envergure, en réunissant plusieurs parties prenantes afin de cocréer des solutions, de façonner des programmes d’innovation et de transformation et d’obtenir des résultats significatifs et concrets.

Grâce au réseau mondial wavespace d’EY, vous aurez accès à des pratiques, à des points de vue et à des capacités de pointe qui vous permettront d’offrir des expériences clients exceptionnelles et différenciées.

Vos principales responsabilités

• Diriger des expériences wavespace d’EY de bout en bout, notamment:
• piloter les phases de découverte afin d’assurer une compréhension approfondie de la situation actuelle et de la vision future des clients au moyen d’entretiens et d’examens des plans stratégiques;
• concevoir, préparer et animer des séances d’innovation immersives;
• collaborer avec les clients à l’élaboration conjointe de l’approche liée aux séances;
• identifier et mettre de l’avant des leaders éclairés du réseau interne et externe;
• synthétiser et proposer des informations pertinentes provenant des phases de découverte des clients;
• animer des séances d’idéation et de priorisation axées sur la conception créative;
• favoriser l’alignement de l’ensemble des parties prenantes;
• faire appel à votre ingéniosité créative et à nos technologies de collaboration numériques;
• collaborer avec les équipes de comptes d’EY pour discuter des informations tirées des séances wavespace d’EY.

Appuyer et faire progresser notre approche axée sur l’expérience client, notamment:

• rencontrer des clients de tous les secteurs pour en savoir plus sur leur expérience avec EY;
• participer à la transformation des points de vue en informations et des recommandations exploitables.

Compétences et qualités pour réussir

• de grandes capacités à faire figure de leader;
• d’excellentes aptitudes en communication (orale et écrite);
• une capacité avérée à établir des relations de confiance;
• de solides compétences organisationnelles et en gestion de projets;
• un esprit critique et une mentalité axée sur la résolution de problèmes;
• un haut niveau d’intelligence émotionnelle;
• un sens de la curiosité et la capacité d’adaptation;
• une bonne compréhension des tendances et des disruptions numériques;
• un engagement à créer des expériences clients exceptionnelles.

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• de cinq à sept ans d’expérience en consultation de gestion ou une expérience équivalente;
• une expertise en matière d’outils et de méthodes de conception créative;
• une maîtrise du français et de l’anglais.

Idéalement, vous avez aussi:

• un intérêt et une aisance à utiliser les outils d’IA;
• une maîtrise en administration des affaires ou une maîtrise équivalente.

Ce que nous offrons

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent.

Inclusivité chez EY

L’inclusivité est au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées.