Spécialiste IA et automatisation de processus in Montréal

Lieu : Québec ou Montréal, QC (mode hybride)

Type de poste : Permanent, temps plein

À propos d’EXFO

EXFO est un chef de file mondial en solutions intelligentes de test, de surveillance et d’analyse de réseaux. Présente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 employés, EXFO développe des solutions matérielles et logicielles qui soutiennent l’évolution des réseaux de télécommunications à travers le monde.

Sommaire du rôle

En tant que Spécialiste IA et automatisation de processus, vous intégrerez concrètement l’intelligence artificielle dans les processus et outils d’affaires d’EXFO. Vous construirez et assemblerez des agents, des skills, des IDW et des solutions IA dans les flux de travail de l’entreprise, en faisant le lien entre les utilisateurs, les processus, les données et les systèmes.

Ce que vous ferez

• Collaborer avec les développeurs MLOps à l’évolution de notre plateforme agentique en identifiant les besoins liés aux connecteurs, à l’orchestration, aux permissions et à l’intégration.
• Construire et intégrer des agents, des skills, des IDW et des solutions IA dans les flux de travail et outils d’affaires.
• Analyser les processus internes afin d’identifier les goulots d’étranglement et les possibilités d’automatisation.
• Collaborer avec les responsables de processus et les utilisateurs pour développer, tester et améliorer les solutions.
• Concevoir des solutions simples, réutilisables, évolutives et faciles à maintenir.
• Appliquer les exigences de sécurité, de confidentialité, de permissions, d’auditabilité et d’intervention humaine (HITL).
• Documenter les intégrations, les dépendances, les coûts, les limites et les procédures d’utilisation et de soutien.

Ce que nous recherchons

• Formation universitaire en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe; une expérience équivalente sera considérée.
• Expérience pratique en développement, intégration ou automatisation de solutions logicielles dans un environnement d’affaires.
• Bonne compréhension des agents IA, de l’automatisation des flux de travail et des plateformes agentiques.
• Capacité à travailler directement avec les utilisateurs et responsables de processus afin de comprendre leurs besoins et développer des solutions concrètes.
• Approche pratique et pragmatique privilégiant des solutions simples, réutilisables et rapidement déployables.

Atouts

• Expérience avec Microsoft Power Automate, Azure Logic Apps, UiPath, n8n, Zapier, LangGraph, AWS Bedrock, Bedrock AgentCore ou des outils similaires.
• Expérience en accompagnement du changement ou en formation d’utilisateurs.
• Connaissance des enjeux de sécurité, de confidentialité et de gouvernance liés à l’IA en entreprise.
• Expérience dans un environnement technologique ou industriel.

La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est requise puisque la personne devra communiquer avec des équipes situées à l’extérieur du Québec et du Canada.

EXFO est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans égard à toute caractéristique protégée par les lois applicables.