En tant que chargé ou chargée de comptes automation, vous aurez comme mandat principal de gérer et développer un portefeuille de clients tout en collaborant avec les équipes internes pour assurer la qualité et la rentabilité des projets. Plus précisément, vous aurez à :
- Agir comme principal point de contact pour un portefeuille de clients en automatisation, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation à long terme.
- Agir comme défenseur et porte-parole du client à l’interne afin de maintenir le taux d’engagement de ces clients ;
- Comprendre les objectifs des clients, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les chargés de soumission ainsi que nos experts techniques;
- Atteindre les objectifs de vente et de génération d’opportunités;
- Gérer le cycle de vente complet, de la prise de contact jusqu’à la signature du contrat;
- Gérer les problématiques ou demandes particulières post-vente, en collaborant étroitement avec les chargés de projet et en s’appuyant sur les ressources internes de l’entreprise.
- Faciliter le développement de notre offre croisée de services des 4 unités d’affaires (automation, fabrication, électrique et robotique);
- Développer des stratégies de vente et des plans d’action pour atteindre les objectifs de l’unité d’affaires fixés (volume, marges, etc.);
- Mener des activités de réseautage, de veille et de recherche pour identifier de nouvelles opportunités commerciales;
- Effectuer des présentations et représenter l’unité d’affaire lors d’évènement;
- Préparer des soumissions de petite envergure et participer activement à celles plus complexes avec les chargés de soumission;
- Présenter les offres de services, devis et propositions commerciales convaincantes;
- Négocier les conditions contractuelles pour conclure des ententes avantageuses et durables;
- Maintenir à jour les données clients afin de soutenir le processus de vente et la planification des ressources;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES
- Détenir un baccalauréat en génie de la production automatisée, génie électrique, génie mécanique ou toute autre formation pertinente;
- Être membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec (atout) ;
- Détenir de 5 à 8 ans d'expérience dans un poste similaire ;
- Maîtriser la suite Office et d’un CRM (Prextra atout);
- Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit pour communiquer avec nos partenaires hors Québec ;
- Posséder une très bonne connaissance de l’automatisation des procédés et des technologies opérationnelles en milieu industriel;
- Détenir un permis de conduirevalide (atout).
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Chargé.e de comptes in Ottawa employer: Excelpro Group
Rejoindre notre équipe en tant que Leader Technique en OT et Cybersécurité, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et l'expertise technique. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où la croissance professionnelle est encouragée, avec des opportunités de développement continu et un soutien pour atteindre vos objectifs de carrière. Située dans une région dynamique, notre culture d'entreprise favorise l'échange d'idées et l'engagement envers des solutions client sur mesure, faisant de nous un employeur de choix pour les professionnels passionnés par la technologie opérationnelle.
