Excel Honda est à la recherche d'un(e)Agent(e) BDC des Ventes Automobiles!
Description du poste:
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et aux demandes en ligne.
- Enregistrement des détails et des commentaires des clients dans votre système.
- Planification des rendez-vous et suivi avec tous les clients ''qui ne s'est pas présenté''.
- Suivi des leads entrants des clients via canaux différents: site web, sites automobiles, courriels, SMS, appels, leads Honda, base de données clients.
- Communiquez avec les clients couramment en anglais et en français en utilisant le téléphone, le texte, le courriel, en partageant des photos et des informations sur les produits.
- Maintenir une connaissance approfondie et à jour de nos produits.
- Accueillir les clients et traiter toute la clientèle avec courtoisie et respect.
- Adhésion à toutes les politiques et procédures de l'entreprise. Assurez-vous que les clients sont satisfaits de notre service.
- S'assurer que les clients potentiels sont au courant de toute promotion.
- Aider à autres tâches diverses chez le concessionnaire.
Profil recherché:
- Communication : Excellente maîtrise du français et l'anglais (oral et écrit).
- Esprit d'analyse : Capacité à déceler les besoins cachés derrière une simple question.
- Rigueur : Sens de l'organisation aiguisé pour la gestion des suivis et des rapports.
- Proactivité : Vous n'attendez pas que le téléphone sonne, vous allez au-devant du client !
Les avantages à travailler avec notre équipe:
- Faire partie d'un regroupement automobile bien établi;
- Excellentes possibilités d'avancement de carrière au sein de notre organisation;
- Ambiance de travail agréable;
- Avantages sociaux, assurance médicale et dentaire
- Salaire 21$ par heure + commission
Agent(e) BDC employer: Excel Honda
Rejoindre notre équipe en tant que conseiller(ère) technique chez Honda, c'est intégrer un environnement de travail dynamique où l'excellence et la passion pour l'automobile sont au cœur de notre mission. Nous offrons des conditions salariales compétitives, un soutien à votre développement professionnel et une culture d'équipe qui valorise chaque contribution, vous permettant ainsi de bâtir des relations durables avec nos clients tout en restant à la pointe des nouvelles technologies. C'est une occasion unique de faire progresser votre carrière dans un cadre stimulant et enrichissant.
