At a Glance
- Tasks: Diagnose and resolve complex mechanical issues on specialized mobile equipment worldwide.
- Company: EPIQ, a leader in innovative machinery solutions.
- Benefits: Travel opportunities, competitive salary, and a dynamic work environment.
- Other info: Work internationally and collaborate with engineering teams for continuous improvement.
- Why this job: Join a team that values adventure and technical expertise while making a real impact.
- Qualifications: DEP in mechanics with 8+ years of experience and strong diagnostic skills.
The predicted salary is between 62100 - 75900 $ per year.
Relevant du gestionnaire du service après‑vente, letechnicien de servicedevient la référence technique d’EPIQ à travers le monde.
Pro des enquêtes terrain, tu plonges au cœur des pannes les plus critiques pour diagnostiquer, résoudre et optimiser des systèmes moteurs diesel, hydrauliques et mécaniques.
Ton objectif?
Ramener nos équipements à la vie, vite et bien, en minimisant les arrêts et en garantissant une remise en marche sécuritaire de nos machines mobiles hautement spécialisées — toutes conçues et fabriquées ici même, chez EPIQ.
Tu as le goût de l’aventure?
Parfait.
On te paie pour voyager.
Tes missions t’amèneront partout au Québec, ailleurs au Canada, et parfois même… jusqu’en Nouvelle‑Zélande.
Tu entreras en scène quand les mécaniciens et les équipes du client auront tout tenté.
Lorsque la situation l’exige et qu’un expert du manufacturier doit se déplacer, c’est toi qu’on appelle.
L’expert, c’est toi.
Rien de moins.
Plus précisément, tes responsabilités incluront
- Diagnostiquer avec précision les problématiques complexes (mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques) sur la flotte d’équipements mobiles EPIQ chez l’ensemble de nos clients internationaux.
- Exécuter les interventions en respectant rigoureusement les spécifications de l’ingénierie, tout en interprétant les données techniques afin de garantir des réparations durables et conformes aux standards d’excellence.
- Appliquer et promouvoir les procédures de santé et sécurité au travail, autant à l’interne que sur les sites de nos clients internationaux.
- Documenter les interventions avec exactitude et collaborer étroitement avec l’ingénierie, la gestion de produits et l’innovation afin d’identifier des opportunités d’amélioration basées sur la réalité terrain.
- Assurer une distinction claire, dans les rapports, entre les interventions sous garantie et le temps facturable, conformément à la politique de garantie en vigueur, pour permettre un suivi administratif fluide et précis.
- Agir comme lien direct entre EPIQ et les opérations de terrain, traiter les demandes avec diplomatie et s'assurer que les équipes locales comprennent bien les interventions effectuées, afin d’assurer la pérennité des réparations.
- Effectuer toutes autres tâches connexes jugées nécessaire.
Ce que nous recherchons
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en mécanique d'engins de chantier, mécanique de véhicules lourds routiers ou toute combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente.
- Minimum de 8 ans d'expérience, idéalement dans des environnements industriels exigeants.
- Connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique et électrique.
- Excellente capacité de diagnostic technique.
- Lecture et interprétation de plans techniques.
- Maîtrise des outils informatiques liés à l’entretien et au suivi technique.
- Être disponible pour des déplacements internationaux fréquents.
- Pouvoir communiquer verbalement et par écrit en français et anglais pour soutenir notre clientèle internationale;
- Expérience en opération de machinerie lourde (un atout).
**Le masculin est utilisé dans ce document uniquement dans le but d’alléger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire**
#J-18808-Ljbffr
Technicien de service après-vente in Saguenay employer: EPIQ Machinerie / EPIQ Machinery
EPIQ Machinerie est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Saint-Bruno-de-Montarville, QC, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de croissance et de formation continue, tout en favorisant une atmosphère de soutien et d'autonomie. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à respecter les normes les plus élevées tout en encourageant la créativité et l'excellence dans chaque projet.
Contact Details:
EPIQ Machinerie / EPIQ Machinery Recruitment Team
