Co-Directeur du service après-vente / Répartiteur d'atelier
Êtes‑vous une personne organisée et proactive ? Aimez‑vous évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ? Si oui, nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Ce rôle essentiel est au cœur de nos opérations de service, assurant une coordination efficace entre nos techniciens en mécanique, en esthétique, et nos clients.
Vos Responsabilités
- Gérer l'organisation des inspections pour un volume de 1 000 véhicules d'occasion ;
- Planifier et attribuer les bons de travail aux techniciens en fonction de leurs compétences et de leur charge de travail ;
- Collaborer étroitement avec les conseillers techniques pour identifier les besoins en réparation et les prioriser ;
- Contribuer à l'efficacité globale de l'atelier en identifiant des opportunités d'amélioration ;
- Veiller à la sécurité des lieux ;
- Participer au recrutement et effectuer les évaluations de performance ;
- Assurer le respect des procédures de garantie du manufacturier.
Pré Requis
- Connaissance du logiciel Serti (un atout) ;
- Solide expertise en mécanique automobile ;
- Expérience pertinente en tant que répartiteur, idéalement dans le secteur automobile ;
- Excellentes compétences organisationnelles et grande attention aux détails;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Sens aigu du service à la clientèle et aptitudes exceptionnelles en communication ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier (un atout).
Les Avantages
- Formation continue Volkswagen;
- Rabais sur les pièces et la main-d'œuvre;
- Accès à un RVER;
- Assurance frais médicaux et paramédicaux (accès à un service de télémédecine);
- Une cafétéria toute équipée avec un espace détente et avec des jeux (ping-pong, baby-foot, table de hockey);
- Un terrain de Pickleball intérieur;
- Une salle de gym équipée avec une dizaine d'appareils;
- Club social (animation & activités tout au long de l'année);
- … et surtout, un environnement de travail dynamique, où le respect entre collègues et envers nos clients est notre plus grande priorité.
#J-18808-Ljbffr
Co-Directeur du service après-vente/ Répartiteur d'atelier in Drummondville employer: Drummondville Volkswagen
Rejoindre notre équipe en tant que technicien(ne) en mécanique (compagnon) chez Drummond Volkswagen, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et respectueux, où la collaboration est au cœur de nos valeurs. Nous offrons des opportunités de formation continue, des avantages tels que des rabais sur les pièces, une salle de gym moderne, et un club social actif qui favorise l'engagement et le bien-être de nos employés. Situé dans un cadre agréable, notre atelier est l'endroit idéal pour développer vos compétences tout en contribuant à un service de qualité pour nos clients.
